防疫经营“两不误”，在沪信托公司这样做……

疫情突如其来，响应随即而至。有的人，家成了“工位”，有的人，工位成了“家”。在沪信托公司员工迎难而上，在疫情面前保卫着投资、交易、运营、风控合规、系统安全等各项工作的平稳运作。

3月28日起，上海以黄浦江为界分区分批，在全市范围内开展新一轮切块式、网格化核酸筛查。由于浦东集聚了众多金融要素市场和金融机构，保证市场正常运行成为了一项必须完成的任务。

《国际金融报》记者了解到，多家在沪信托公司启动应急预案，并通过“远程+现场”模式持续做好金融服务和运营保障。预案启动后，在公司值班的员工一部分保障了重要信息的上传下达，一部分保障日常交易正常进行，有的确保信托、固有资金划转安全准确，还有的专门提供衣食住行、IT等后勤保障。

此外，记者注意到，在保障业务正常运营的同时，还有信托人化身“大白”，积极参与所在居委的志愿服务工作。

坚守岗位，保障运行。在疫情防控的第一线，散发光芒的他们是如何实现防疫、经营“两不误”的？

01中国信登：保障运营

记者了解到，中国信登扛牢信托业基础设施职责，确保信托登记服务“不断档”“不缺位”，主动克服浦东新区封控管理等不利因素影响，继续做实信托登记工作等基础服务保障，严格按照《信托登记管理办法》及其细则有关要求，按时完成信托公司提交的登记事项，做到及时办、不积压。

中国信登面向全行业68家信托公司200多名相关数据报送人员组织开展信托登记线上培训，在以往信托产品登记业务、信托财产信息报送和查询业务的基础上，还着重涉及信托登记中的易错问题和需重点关注问题，以及近期开展的信托登记与全要素表比对的情况。

同时，中国信登针对监管数据报送业务中涉及的业务基础内容、监管要求、常见问题、实务操作、质检服务等进行了介绍，进一步助力信托机构提升数据报送质效。

“此外，为积极助力疫情防控阻击战，加大对信托登记服务支持力度，第一时间完成预登记审查，支持‘中海信托-博济护苗抗疫慈善信托’等信托产品按期成立。”中国信登方面告诉记者。

02中海信托“抗疫慈善信托”

在近日上海地区疫情防控形势严峻，各大高校都在准备防疫物资的情况下，中海信托党委主动为上海疫情防控贡献力量，积极安排部署，发挥信托制度优势与中国海油产业链优势，成立“中海信托-博济护苗抗疫慈善信托”支持上海高校抗疫工作，募集包括公司固有资金、员工捐赠在内的各界资金，紧急采购防疫物资支援上海地区三所受疫情影响较大的高校。

3月29日，记者获悉，今天下午华师大的物资已经送达。此外，还有社会爱心人士通过该慈善信托了解到高校疫情，并捐赠了200箱方便面。

记者注意到，中海信托启动的应急预案包括：从3月28日起，除关键岗位及特殊情况外，员工居家和在线办公，现场复工的关键岗位进行AB岗轮岗安排。

据悉，3月27日当晚，中海信托关键岗位的员工第一时间到岗。3月28日一早，中海信托党委书记、董事长汤全荣亲自带队，信托运营总部、办公室和科技信息部的8名同事也陆续进场，确保公司正常运转。

03上海信托

上海信托方面表示，下一阶段，将进一步贯彻落实上海市委市政府有关疫情防控的各项工作部署，以最严格的态度、最精准的举措、最人性化的关怀，从严从细抓好疫情防控各项工作，努力用最小的代价实现最大的防控效果。在抗击疫情的同时，狠抓保营收、控风险、促转型三大任务，最大限度减少疫情对公司转型发展全局的影响。

记者了解到，3月以来，上海国际信托疫情防控工作领导小组就加强应急值守、信息报送、预警排查、安全生产、舆论管理、关爱员工等工作提出明确要求，指导各部门迅速搭建防控工作组，建立起自上而下的集中、高效、统一的防控指挥体系，同时也在疫情期间为员工提供了规范性的行为指南、生活指导和心理支撑，用最短时间掌握了疫情防控的主动权。

“公司启动AB轮班工作模式期间，分为现场办公员工和居家办公员工，居家办公的员工通过VPN加密方可进入公司系统。为了满足日常办公运转、业务拓展、客户的日常业务办理和交易，上海信托还安排了最低现场人员能到岗进行维护保障。”上海信托方面告诉记者。

04陆家嘴信托

“公司运营方面，3月28日浦东办公楼封闭前，综合管理中心和金融科技部2名员工紧急入驻，一方面确保材料及时用印，项目按时成立，另一方面，保障员工远程办公，各项系统正常运行。”陆家嘴信托方面告诉记者，各个部门团结协作，最大限度减少疫情对公司业务发展的影响，做到服务不掉线，风控不松懈，业务不延期。

05交银国际信托

在上海疫情防控最吃紧的关键时刻，交银国际信托广大干部员工严格落实上海市疫情防控各项要求，通过“远程+现场”模式持续做好金融服务和运营保障，以优良作风和过硬素质勇挑重担、经受考验，确保公司各项业务正常有序开展。

具体来看，包括采取在3月27日晚第一时间启动疫情防控应急预案，迅速组织相关重要岗位保障人员抢在封控之前进驻公司等行动。来自前中后台11个部门的14名干部员工积极响应公司号召，他们中有3名女员工、7名党员，主要以35岁以下年轻员工为主，切实守护公司用印、交易、运营、风控、系统等重要环节平稳运行。

06爱建信托

客户服务方面，爱建信托方面表示，爱建信托APP已有较完善的线上功能，满足客户“足不出户”完成查询、签约双录等服务需求。同时，通过公司APP“爱豆商城”推出“共筑抗疫屏障，用“爱”守“沪”的优惠兑换电子权益（盒马、叮咚买菜、视频会员）活动，帮助客户快乐居家，安心抗疫。

为保障疫情期间的各项托管服务不间断、不减速，作为保障公司信托业务正常运行的重要保障部门之一，资产托管部的全体员工严格遵守所在社区和公司的各项防疫政策，合理安排员工到岗履职，并对资金申赎、划款和项目成立等关键岗位均安排了固定的B角和协同支持的C角，确保突发情况下岗位工作正常进行。

3月27日晚，当上海市政府正式发布通知，通告3月28日5时起以黄浦江为界进行封控后，爱建信托运营管理部迅速安排部署浦东项目后续运营工作，并落实部门其他重点工作的后续推进。部门收管了公司各房产项目相关网银U盾800余枚，派人驻供应链业务现场管理。

“为保障日均200余笔的资金及时划付到位，部门运营综合岗主动申请，4月1日-5日公司大楼封控期间留在公司值守。”爱建信托相关部门人士告诉记者，部门其他经办同事居家办公、完成项目事项审批后，向该岗位员工吴奕慜发出操作指令，及时开展各项用款、用印和其他业务等项目期间管理工作，确保疫情防控特殊时期各项目的正常运营。

在接到疫情防控工作要求后，爱建信托信息科技部于第一时间召开全员会议，由分管领导部署安排并启动应急工作预案。受疫情影响，大批员工居家办公，为了不影响业务的正常开展，方便员工远程办公，信息技术部专门提供VPN网络接入服务，保障24小时不间断的业务系统使用。

为了避免区域封闭人员无法进出，运维人员主动“逆向而行”，在总部机房开展7×24小时轮班值守。

07华宝信托

疫情突如其来，响应随即而至。记者从华宝信托了解到，面对随时变化的封控要求和公司平稳有序运营需要，有的人，家成了“工位”，有的人，工位成了“家”。不过，好在全员上下拧成一股绳、汇成一股劲、聚成一条心，迎难而上，在疫情面前保卫着投资、交易、运营、风控合规、系统安全等各项工作的平稳运作。

08兴业信托

兴业信托表示，公司加强疫情防控教育，强化员工防护意识，毫不放松地落实个人防护措施。加大口罩、酒精、消毒液等防疫物资储备，全面提升疫情防控应急处置能力和水平。全体员工将继续把打赢疫情防控阻击战、攻坚战放在首要位置，统筹做好疫情防控和业务发展，奋力夺取一季度“开门红”胜利。

在保障业务正常运营的同时，还有一群信托人化身“大白”，勇敢逆行，筑起安全防线，体现了责任与担当。

09陆家嘴信托31名志愿者化身大白

3月23日，陆家嘴信托31名志愿者前往花木社区12个点位，全天服务31730人。3月26日，11名志愿者再次集结，在东城社区2个点位服务3750人。

平时的金融人，一穿上防护服，他们就拥有了一个共同的名字：陆家嘴信托抗疫突击队志愿者。

他们既是医生的“小帮手”，管理、准备检测材料，也是居民的“小助手”，对于登记、截屏等问题，主动服务、耐心解答，还是社区的“小喇叭”，一米线距离，提前准备二维码，将注意事项传达到每位待检居民。

两次带队参加防疫志愿服务的分队长、陆家嘴信托信息技术总监兼信息科技中心总经理王前说：“有幸带队投入抗‘疫’一线，是我的荣幸，更是光荣而神圣的使命。”

业务九部吴大钟说：“作为一名刚刚转正的新党员，这正是我冲锋陷阵的时候。我相信‘齐战疫，有信心；必胜之，可信托’。”

除了集中的志愿者服务，记者了解到，陆家嘴信托在沪107名党员已全部完成“先锋上海”组织、社区双报道，积极深入所在居委的志愿服务工作。有的党员穿梭在楼道间发放和收集抗原试管，有的则参与小区快递分拣，将小区门口的快递挨家挨户送上门，更有党员在社区闭环管理期间，协助物业居委会传达相关防疫政策，安抚情绪焦虑的居民。