“赵广军生命热线”扎根YY直播： 用心灵照亮心灵 用生命挽救生命

2021年1月1日晚，当人们还沉浸在新年的氛围中，十八大代表、劳动模范赵广军熟练地打开广州市海珠区“赵广军生命热线”服务站内的电脑，登录他的YY直播间——赵广军生命热线，开始了他的公益直播。

“叮铃铃……叮铃铃……”熟悉的铃声响起，“赵广军生命热线”的接线员接起电话。电话那头是一位焦急的大学生，他激动而颤抖地说，他有一位好友试图轻生，老师、朋友、亲人都劝说无效，情急之下他想到了请赵广军帮忙。赵广军立刻赶往现场，对这个年轻人进行了专业的心理辅导，最终成功地挽救了这个年轻的生命。

后来赵广军得知，这位来电的大学生是在YY直播中看过几次他的直播，才能够在危机关头想到致电求助，他通过翻看“赵广军生命热线”直播间的回放，从背景板上找到了求助热线。这是一个一波三折的故事，却是“赵广军生命热线”团队几乎每天都要面对的日常。

从电台到直播：“赵广军生命热线”转型之路

“赵广军生命热线”最初是一档电台节目，陪伴了广州市民茶余饭后的生活。2017年，尽管直播尚未被大多数人熟知，赵广军却敏锐地留意到了直播的传播范围比电台更广、受众比电台更年轻的优势。这吸引了赵广军开始试水直播。

赵广军正认真地做着开播前的调试

2017年，“赵广军生命热线”携手YY直播推出公益直播间，开始了他“直播+公益”的第一次尝试。同时YY直播还为赵广军做了特殊设置，推出了平台上唯一没有打赏的直播间。正是这样的先尝先试，让“赵广军生命热线”首次借助互联网的力量，让挽救生命的援手触碰到了更多的心灵。

然而，万事总是开头难。“赵广军生命热线”还是电台节目的时候，很多本地听众会准时打开收音机收听节目，但当电台节目变成了直播，原始听众的流失让启动初期的“赵广军生命热线”直播间的热度大不如前。另一方面，与电台截然不同的直播模式，一开始也让其团队感到一片茫然。

迷茫与蜕变：平台助力转型成功

“赵广军生命热线”团队在直播行业艰难探索的初期，YY直播平台对他们给予了鼎力支持：派出专业团队提供专业建议，支持节目改版，帮助架设直播设备……这给了赵广军团队坚持做直播的信心。YY直播也见证了“赵广军生命热线”直播间从最初几十人，几百人到几十万人同时观看的蜕变。

而今，“赵广军生命热线”每天都进行白天和晚上两场直播，除了法律、家政、医疗等人们津津乐道的老牌栏目外，这里甚至可以看到非遗、生命教育等“非典型”直播。直播节目预告从月初到月末排得满满当当，没排上的节目只能向“赵广军生命热线”团队预约下月再来。赵广军和他的团队不但在扎实推进“生命教育”、“心理健康”系列主题直播，而且在其它正能量传播方面进行了非常多的探索，还在无意中充当了MCN机构，培育出了一批公益直播界的“新星”。

“赵广军生命热线”YY直播间成为了媒体争相报道的“全国首个公益直播栏目”，它的发展也让赵广军对直播有了更加深刻的理解：“一开始大家都不认识这个栏目，它需要一个慢慢积累的过程，过了这道坎就会变得更好，这其实也是直播的特色。这个过程中YY直播团队对我们的支持，让我们感受到了平台的力量。”

天南海北：“心灵抚慰师”辐射全国

“赵广军生命热线”直播间开通以后，热线帮助的人群辐射到了更大的范围，团队开始接到来自北京、新疆、重庆、深圳等地的求助电话。曾经习惯和本地听众讲广东白话的赵广军只得贴上“请讲普通话”的标识提醒自己。

“请讲普通话”标识被贴在显眼位置

有一次，有位重庆的观众拨通了“赵广军生命热线”电话，向赵广军倾诉自己婚姻破碎、事业失败的境遇以及由此导致的轻生念头。赵广军帮助他仔细分析了目前的处境，劝慰他正面困难，不知不觉间两人竟聊了一个通宵。之后，这位观众还专程乘飞机到广州，只为当面感谢赵广军的帮助。

现在的赵广军，每天都在为“赵广军生命热线”直播间忙前忙后。谈及直播间的未来，他充满了激情，期待能够持续携手YY直播，为公益做出更多的贡献。在采访间隙，赵广军的电话依旧响个不停。

值得一提的是，在疫情期间，赵广军从志愿者服务角度开展了心理、医学、法律等科普直播，1个月内就完成了50场直播，累计观看人次超800万。2020年，赵广军生命热线每月都保持20多场直播，全年吸引近5000万人次观看。在全国第57个学雷锋日，赵广军生命热线与岭南电商园开展合作设立“我要做网络正能量”党课直播间，用更加新颖、时尚的传播方式为年轻人讲授党的基本知识，这一创新举动也被《学习强国》所报道。截止目前，“赵广军生命热线”在YY直播的粉丝数达到326万，在公益、志愿者、特色传统文化艺术、医学、心理、法律、社工等各个领域都有成熟的公益咨询和服务体系，帮助了上千名咨询者。

直播成为了传递社会正能量的新载体，YY直播平台上也聚集着众多像赵广军一样通过直播公益助人的正能量主播。作为引领中国泛娱乐直播行业发展十年的企业，YY直播十年来也在持续传递社会正能量。截止2020年底，YY直播的正能量栏目近4200档，正能量直播时长超10500小时，正能量观看人次超16.5亿，参与正能量直播主播超60000名，用户参与公益捐款等正能量活动超400万人次。