博鳌产业科技大会|李海红：楷林20年，携手华为共建的智慧商务园区长成什么样？

9月16日，以“理性与稳健，房地产的改变”为主题，第二十一届博鳌房地产论坛在海南启幕。

作为中国房地产行业一年一度的盛会，每一年，博鳌房地产论坛都会为地产人提供新的观点交流和思想启迪。地产精英及领袖们再次相聚博鳌，以观点辨析当下、洞穿未来，蓄积力量，共同成长。

事实上，随着传统房地产开发的亟待转型与探索，商业与产业的元素挖掘与创新也被放到更重要的位置上来，而与此同时，“产业优化升级”与“强化国家战略科技力量”也已经被提升到最重要的位置，这是大势所趋，也是机会所在。

在科技创新为引擎的大背景下，产业与科技的结合包含无比宏大的叙事。

恰逢其会，9月16日下午，博鳌产业科技大会以“产业与科技 更长远的未来”为主题，邀请在产业与科技结合方面，有着领先思维与方法的企业进行经验分享，一起拥抱未来。

其中，专注写字楼20年的楷林，因为对产品的专注，以客户为中心的理念及对行业的创新探索，与致力于构建万物互联的智能世界的华为达成战略合作，从相识到签约，仅39天，携手共建中国首个大型智慧商务园区——新发展楷林智慧广场。

华为企业BG 全球建筑地产与物流业务部市场总监、楷林智慧商务园区首席解决方案顾问李海红，受邀参加博鳌产业科技大会，为我们揭开了智慧商务新标准下的首个落地实践空间——新发展楷林智慧广场的全景蓝图规划。

以下，为李海红先生现场演讲实录。

《相信智慧力量，重塑商务价值》

李海红

尊敬的各地产界的同仁，朋友们，大家下午好！

非常荣幸能够代表楷林与华为来参加本次大会，特别感谢大会主办方和楷林郑总的邀请，今天我的演讲主题是《相信智慧力量，重塑商务价值》，给大家带来一些成功案例。

楷林这家企业很“执着”，专注高端写字楼，持续深耕20年，不断打造卓越产品，给客户提供一些有温度的服务，为写字楼的办公人群提供获得感、满足感和幸福感，帮助企业和产业的客户更好、更快发展，这是楷林的梦想。

如今，经过大家的共同努力，也通过高新技术的加持，这个梦想正在照进现实。去年也是在博鳌论坛上，楷林的王总讲述了楷林与华为相识、相知、相恋，最终只用了39天情定终生，颇有众里寻他千百度的味道，我们双方很快签了战略协议，联合打造智慧商务园区，共同定义智慧商务新标准。

今天我代表华为与楷林，跟大家汇报下过去一年来，我们战略合作所取得的成果。

首先，我们来看华为能做什么？ 作为全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商，华为聚焦和整合ICT技术，以云为基础，融合数据，使能业务创新，打造数字世界的底座，我们的愿景是，致力于把数字世界带入每个人，每个家庭，每个组织，构建万物互联的世界。

曾经我们提过，城市除了马路都是园区。园区是一个城市的基本单元，我们回顾过去国家3年来的战略规划：2018年数字中国提出了加快数字化发展，打造数字经济理念，2019年新基建，开启新旧动能转换，2020年碳达峰、碳中和，开启了能源结构变革，还有产业结构变革，所有的战略都在指向一个主题，就是社会的可持续发展。

园区何其有幸，作为数字中国、新基建、双碳战略实施载体。我们坚信把每个园区智慧化了，拼起来就是一个美好的智能世界。

那么，智慧园区应该长成什么样？

经过我们的认识和调研，我们认为智慧园区的蓝图是：一个愿景，三个目标，四个特征，一个孪生空间。

这个世界的最左边是物理空间，右边是数字空间，通过数字孪生技术把空间连接起来以后，空间就具备四个基本特征：全面感知、泛在连接、主动服务和智能进化。在这基础上，我们主要实现以人为本、绿色高效、业务增值3个目标，并最终实现一个愿景：把数字世界带入每个园区，让智慧触手可及。

未来园区的蓝图很宏观，为了实现我们打造的智慧园区解决架构，助力用户数字化转型，这个架构分为四个层面：智能终端、智能联接、智能中枢、智能应用，华为主要是在智能中枢，我们做了十类服务，包括人工智能、大数据、5G等等，这些是华为公司所擅长的。

把擅长的技术运用到房地产行业，华为其实已经做了很多年，只是可能对外的亮相不是很多。基于这些技术，我们提供出一些服务给上层伙伴和客户，来开发相关的应用，从而实现整体智慧，推动业务创新，提升运营效率，引领至简体验。

比如，以前华为公司做员工考勤，刷脸刷指纹，我们公司大约有20万人，每天考勤都会有很多人忘掉，又要填证明，有时候离开也忘记打卡，带来很多麻烦，我们就做了无感考勤，无非就是通过下面的这些技术，把所有和人相关的硬件连接起来，比如说门禁的信息、无线网络和有线网络的信息全部连接起来，包括闸机的信息。

假设你在上班忘记考勤，但你打开了公司电脑，公司电脑连了公司网络，我就认为你来上班了。就是通过这套连接，把物理空间的东西映射到数字空间中去。今天第一条和你相关的记录，就是你上班的记录，最后的一条记录就是你离开的记录，可能你下班忘记打卡，但是你把电脑关了，手机也离开了公司内部网络，我们就认为你已经打卡了，这是整个逻辑。

我们知道，园区有很多种类，比如有场馆，全运会的场馆也是华为做的，华为能够提供很多智慧的园区解决方案，楷林专注写字楼20年，有非常丰富的物理空间和客户资源，以及丰富的运营运维管理经验，在这些基础上，楷林可以把客户的需求，通过华为的技术转化为生产力，这是我们能够走到一起的核心原因。

基于双方的核心优势，我们以位于郑州高铁站东广场的[新发展楷林智慧广场]为物理空间载体，以120万方体量、21栋商务综合体为场景，联合打造了智慧商务园区的样板。

我们认为未来智慧商务园区应该是什么样的呢？

首先是一个城市发展的高地，也是企业不断发展转型的能量场，同时更是高端白领、办公新体验的空间载体。

在此基础上，我们以客户需求为导向，以价值创新为目标，以生态服务为理念，构建一个“三位一体”的智慧商务解决方案。通过这个解决方案，我们在新发展楷林智慧广场项目中实践，坚持以科技激发园区新活力，以场景赋能商务新体验，共同打造智慧商务的样板。

刚才讲到了“三位一体”，哪“三位一体”？

第一，体验极致的智能体。

我们首先坚持以人为本，经过楷林和大量商务楼宇对象的调研、访谈，进一步聚焦了企业家、高端白领、访客和园区的运营管理者几类核心人群，从用户角度出发设计了方案，主要是依托于人工智能、云计算、5G等等这些技术，通过万物感知、万物互联、万物智联，给用户提供最为迫切需求的服务，比如说无感通行、无感考勤、无人接驳等智慧化服务，提升工作效率和幸福感。

第二，价值创新的连接体。

这张图的左边，讲了智慧应用、智能中枢、智慧联接，这是园区解决方案里提供的技术方案，赋能在商务综合体，从而实现价值创新。 首先要连接信息。现在很多设备都取得了很多数据，但这些数据如果没有通过加工、处理、清洗，这些数据都是垃圾。比如你在写字楼，每天开空调，空调耗电多，你会发现每天都用一千度电，这个数据对你来说没有价值和意义，但是有一天你发现用了一千两百度电，事出反常，我们就通过后台数据判断，有可能是空调冷机出现故障，也有可能一些负载端有问题，你获得数据以后，就可以来提升运营效率，降本增效就是这么来的。

其次是连接空间。以前写字楼主要是租售空间给租户就完了，后来我们可以卖服务，比如说加了园林，加了保安服务，现在在这个基础上又加了智慧化手段，比如说空调，怎么样来提高舒适温度，同时能降低耗电成本。刚才阳光城领导也讲，我们也有一些智能家居产品，通过智慧化产品来提高写字楼产品竞争力。

最后是连接客户。

刚才我们提到，新发展楷林智慧广场有21栋楼，里面服务的客户成千上万个，这些客户有正常的贸易企业、律师事务所等。如果我是企业家，我要搞税务这些可能需要毕马威，而这个时候园区已经把客户连接进来，并把数据及时共享给企业，让企业足不出户，就发现为他服务的伙伴就在他的隔壁，这就是连接客户的价值。

通过这个价值，能更进一步提升园区创造者的品牌价值，因为租客们会知道在这里，可以把整个楼宇所有的信息，所有的用户信息共享给我，关系是最大的价值。

第三，生态共融有机体。

我们打造了共融、共生、共享、共赢的“雨林生态”系统，打造了一个数字平台，所有企业都是长在这个平台之上的，而且这些企业的业务也在不断增长，我们依托平台为企业提供一些多元化企业、产业增值服务，形成汇聚融合的效力，促进企业之间的互动交易，从而构建生态圈，这是生态共融有机体。

目前，新发展楷林智慧广场项目已经完成了顶层设计，现在正在进行深化落地阶段。

华为很擅长的是智慧园区的标准制定，楷林也一直专注写字楼领域，是写字楼标准的制定者，我们将通过智慧商务园区的共建，不断探索并定义智慧商务新标准，也希望更多伙伴加入共创，持续赋能企业和产业的发展，助推数字中国的新发展，谢谢大家！