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微博澄清“花钱撤/买热搜” 传闻,热搜排序中不存在任何商业售卖位置!网友评论......

来源:国际金融报   2021-08-23 20:22:43

近期,社会热点事件频发,如吴亦凡涉强奸被捕、张哲瀚因不当行为被封杀等均引发网友的高度关注,常驻微博热搜,在此背景下,部分网友对微博热搜榜单产生了质疑,“花钱撤热搜”、“花钱压热搜”等传言迅速在市场流传开来。

8月23日上午,针对上述传闻,微博管理员公布了微博热搜管理规则予以澄清,并强调热搜排序中,不存在任何商业售卖位置。长期以来,热搜坚决打击黑灰产伪造热点热度、污染热点生态、谋取不正当流量或经济利益的行为,持续升级热搜防刷机制,为用户提供更良性的热点生态。

微博澄清“花钱撤/买热搜” 传闻,热搜排序中不存在任何商业售卖位置!网友评论......

不过,对于这一澄清,网友似乎并不买账。记者注意到,有网友在该条微博的转发评论中直言:“该上热搜的上不了,不该上的都上了。”还有网友表示,微博此举是“此地无银三百两的真实写照”。

详解热搜规则

微博热搜是根据微博用户的真实行为进行计算,实时发现微博平台内正受到广泛关注的热点内容,并形成实时榜单。

公开资料显示,微博热搜最早于2014年上线。彼时,热搜的更新速度为每10分钟一次;2017年,实时热搜榜提速至分钟级更新;到了2018年,热搜全面升级算法,在搜索热度基础上,将热点的讨论、传播、互动数据一并纳入计算。同年,热搜开设置顶位和要闻榜;2020年,热搜又建设同城榜单。

事实上,微博热搜引发的售卖质疑早已有之。

微博资深用户、某超话运营管理者光光(化名)告诉记者,微博热搜的关注度高,因此已经成为很多明星的宣发阵地,这已经成为行业内心照不宣的“潜规则”。

“有些热搜点进去后可以发现是营销号发布的,仅有几条评论,几十个点赞,你觉得这种数据能够登上热搜高位吗?”该管理者向记者反问道。

对于这些质疑,微博方面此次选择通过公开热搜规则予以回应。

公告显示,被大量网友搜索和讨论的关键词或者话题词,都可能成为热搜词;热搜词条由网友搜索行为和讨论行为产生,或者由话题主持人产生。算法机制会计算所有热词的综合热度,包括搜索量、发博量、互动量、阅读量等数据指标,每分钟计算一次,取前50名展示。具体的热度计算公式为:(搜索热度+讨论热度+传播热度)×互动率。

不过,微博方面也表示,为促使榜单生态更加健康,内容更加多样化,上半年,微博将“减少娱乐占比”作为主要调控目标,对于同一社会负面事件,或者同一明星的娱乐话题,在榜单前列只保留一条,超过时及时调控位置;同时,对榜单前列明星娱乐类话题总数也进行适度调控。

此外,微博热搜还设置了正能量推荐位;被政府部门、权威媒体确认为谣言或者严重不实信息的上榜内容,将做立即下榜处理;上榜话题的落地页一旦出现较多引战互撕、宣扬抵制、攻击谩骂或者明显违背公序良俗的内容时,将及时进行调控。

广告位不参与排序

虽然微博方面表示微博热搜排序中不存在商业售卖位置,但是记者注意到,在微博热搜榜中,前10位中一般会穿插两个广告位。

微博澄清“花钱撤/买热搜” 传闻,热搜排序中不存在任何商业售卖位置!网友评论......

对此,微博方面也在公告中予以了说明:热搜榜排序之外,存在两个广告资源位,一个在第3位热搜词之下,一个在第6位热搜词之下。其中商业广告会展示“商”标签。广告资源位不参与热搜排序竞争,也不会影响其它词的热度计算。

微博方面还强调,“热搜排序中,不存在任何商业售卖位置。长期以来,热搜坚决打击黑灰产伪造热点热度、污染热点生态、谋取不正当流量或经济利益的行为,持续升级热搜防刷机制,为用户提供更良性的热点生态;欢迎大家监督举报,站方将依据事实情况作出相应处理。”

在业内人士看来,微博在热搜榜单中插入广告位无可厚非,毕竟广告营销收入是其主要的营收来源。其中,在微博平台上,热搜无疑是关注度最高的位置,自然是众多广告商的争抢之地。

8月18日,微博刚刚发布了2021年第二季度财报。数据显示,今年二季度,微博实现营收为5.745亿美元,相较去年同期增长了48%,归属股东的净利润为8100万美元,相较去年同比大降约59%,非美国通用会计准则归属于微博的净利润为1.828亿美元,上年同期为1.145亿美元。

具体到业务上,广告和营销收入为5.023亿美元,比去年同期增加了47%。不包括阿里巴巴广告收入的广告和营销收入为4.624亿美元,比去年同期的3.048亿美元增加了52%。

已展开多项整治行动

记者翻阅微博管理员此前的微博注意到,早在2015年,微博就处理过“刷热搜词的营销行为”。

2018年,微博管理员多次发布《关于加大处理热搜榜热门话题榜刷榜行为的公告》,并处理了多个刷榜行为突出的热搜词和话题,其中包含多位明星。

微博澄清“花钱撤/买热搜” 传闻,热搜排序中不存在任何商业售卖位置!网友评论......

光光对记者表示,对于明星来说,微博数据十分重要,因此作为粉丝,为明星刷榜、刷数据是日常任务。“微博热搜是不错的宣传位,对于一些正面的词条,将热搜排序刷至前列既可以为自家爱豆带来热度,也可以让更多的网友认识到自己喜欢的明星,一举两得”。

不过,光光也表示,当前的数据已经不像此前那么好做了。“饭圈整治行动展开后,很多榜单、积分助力都取消了”。

据了解,随着饭圈文化日渐盛行,明星分类超话的影响力逐渐扩大,社区内逐渐出现刷数据等不良行为。乱象之下,今年6月,中央网信办宣布,即日起在全国范围内开展“清朗·饭圈乱象整治”专项行动。8月3日,中央网信办督促网站平台,通过取消诱导粉丝应援打榜的产品功能、限制未成年人非理性追星活动等方式,强化榜单、群圈等重点环节管理。

2021年5月以来,微博方面已经启动“饭圈健康生态专项行动”,发布处理公告16篇。

8月6日,微博方面宣布,暂时下架明星势力榜。其表示,由于最近一年来部分明星粉丝群体非理性应援、刷榜等问题愈演愈烈,榜单不能全面客观地反映明星的社会影响力,也与健康的星粉互动生态产生偏离,微博决定将“明星势力榜”下线,进行多维度改造升级。截至目前,其已经清理涉互撕谩骂微博近2万余条,处置违规账号2880个,其中十万粉丝以上大号约238个,百万粉丝以上的大号超过60个。

8月10日,微博超话官方又发布公告指出,为倡导超话社区粉丝理性追星,履行企业主体责任,微博超话社区决定下线明星分类“积分助力”机制。彼时的公告指出,2021年7月,已撤销超话“饭圈”分类并关闭超话954个,针对集资、打榜等违规现象对792个主持人用户下发警告,相关主持人管理的超话覆盖98%的娱乐明星类粉丝。

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