“数据链DNA”开辟IT运维创新路径博睿数据助力企业数字化转型

来源：中国经济网 2021-05-26 22:22:43

中国经济网北京5月26日讯与80、90后习惯被动适应不同，Z世代更喜欢定制化和个性化产品，在Z世代接棒“消费担当”的当下，探索用户体验成为大多数企业的“必修课”。5月26日，博睿数据在北京举行战略升级发布会，用“数据链DNA”这一全新理念赋能IT运维，助力企业实现用户体验从“应用可用”到“服务可达”的跨越式进阶。

“过去20年里都是以应用为中心构建了所有的IT体系，包括整个数据中心的建设、运维体系等，现在到了转变思路的时候了。”博睿数据COO吴静涛表示，从“应用可用”到“服务可达”，意味着主视角的颠覆转变，从用户角度出发，需要企业对用户层和业务层有更深入的了解。

近年来，随着新技术的不断兴起和发展，以及数字化转型步入深水区，企业需要变革传统IT基础架构的同时，也要不断扩展企业数据获取的触角。架构迭代，数据井喷，企业该如何在利用新技术驱动数字化转型的同时，不断释放应用、网络、数字体验的价值，成为了企业决策者们思考的主要命题之一。

会上，博睿数据正式发布“数据链DNA”全新理念。吴静涛介绍，“相较以往AIOps智能运维概念，服务可达的数据链DNA有着更加领先的含义，其可以打通从代码到用户（Code to Customer）访问的全过程，全数据链探知路径、性能和服务品质，形成一种创新的运维管理模型。”

具体而言，D指DEM（Digital Experience Management）用户数字体验管理，包含客户端APP体验监控、浏览器体验监控、小程序体验监控、浏览器拨测和手机拨测等一系列技术。N指NPMD（Network Performance Monitoring and Diagnostics）网络性能监测和诊断，通过网络嗅探、BigIP大数据引擎、Nginx Telemetry等技术，实现网络传输的全路径监控。A指APM（Application Performance Management）应用性能管理，通过字节码注入和微服务探针，无需应用代码变更的情况下实现对代码运行效率、SQL调用效率、PaaS API调用逻辑追踪，以及微服务的性能监控。

据介绍，这一全过程的打通，意味着企业能够多维度、更综合的利用数据，让用户所思更直观，运维管理更便捷，扩大数据本身价值，使其能够真正驱动决策。

会上，中信建投(行情601066,诊股)信息技术部总监陶剑峰、51Talk音视频技术总监陈震分享了产品在实践中的表现和价值。陶剑峰称，博睿数据产品帮助管理者从崩溃率、网络性能、用户会话健康度等指标进行用户性能体验KPI建设，促进客户端性能优化。陈震表示，博睿数据产品完整重现用户使用APP的全部过程，能够精准定位故障发生原因，提升用户体验和业务效果。

博睿数据成立于2008年，2020年在科创板上市。目前在北京、武汉、厦门等地设立了研发中心，现有员工中技术人员占比80%以上。博睿数据持续深耕IT运维监控技术领域，其解决方案覆盖金融、制造、能源、航空、物流、互联网等多个行业。