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罗森便利店食物掉地上冲水后继续卖回应：开始进行彻底调查

来源：中国科技新闻网 2021-01-05 15:23:44

中国科技新闻网1月5日讯（慧兰） 1月4日，有网友爆料，高碑店罗森便利店员工把掉在地上的关东煮捡起来，用水冲一冲后又放回锅里。当顾客质疑店员的这一行径时，后者却不以为然，称“我们地面每天都擦”“这都冲干净了”。随后，在顾客想结账把东西带走时，店员称怕毒死顾客，拒绝结账。

上述事件发生后，罗森便利店店长回应，香肠没有掉在地上，而是掉在桌子上，案子是天天都擦的。罗森有专业的流程，东西掉在地上应扔进废弃盒中，顾客指出这一问题后已将整锅关东煮做废弃处理。其还称，该员工属于新入职，不太了解公司相关规定。

1月5日凌晨，罗森（北京）有限公司通过官方微博发布声明称，已经开始进行彻底调查，并立即暂停了该店关东煮的销售。待本事件的事实情况全部调查清楚后，会给予大家全面的答复。

据了解，罗森（LAWSON）是颇具知名度和代表性的日本便利店巨头之一。资料显示，1996年，日本上市企业罗森株式会社同上海华联（集团）有限公司合资设立上海罗森便利有限公司，自此罗森开启了迈入中国的第一步。截至2020年11月底，罗森在华店铺约有3150家，覆盖范围包括上海、南京、重庆、大连、杭州、北京、武汉等地。