北京我爱我家“面签易”推动服务再升级
来源：中国网财经 2021-11-06 09:25:06
11月4日，北京我爱我家(行情000560,诊股)针对购房交易环节中的商贷面签环节，升级推出“面签易”服务，旨在减少交易双方的时间及出行成本，提升交易服务效率和体验。北京我爱我家从商贷面签切入，致力于协调多方资源为客户提供更高品质的服务。
北京我爱我家交易中心负责人介绍，交易中心贷款部为了方便交易双方就近办理商业贷款面签手续，特开通“面签易”服务。该服务面向所有客户，通过与北京我爱我家商贷专员预约“面签易”，变原来固定的商贷面签地点为交易双方选定认可的北京市内地点，由银行、北京我爱我家到指定地点办理业务。
北京我爱我家表示，“面签易”服务整体流程如下：商贷评估申请完成后，北京我爱我家通知客户业主商贷面签并介绍“面签易”服务；随后商贷专员与交易双方、银行协调确认面签地点与时间；最后由商贷专员确认详细情况并进行面签服务。目前通过25家合作银行，“面签易”服务已经可以做到覆盖全北京。
据了解，北京我爱我家“面签易”服务脱胎于内部一直在推行的“爱心预约”。北京我爱我家早在2019年就通过爱老助幼上门签为有需求的客户提供上门商贷面签服务，并通过零等待、一对一专业咨询等服务，获得了广大客户的高度认可。北京我爱我家“爱心预约”在经过两年多的小范围试运行，为了给更多客户提供高品质服务， 现将“爱心预约”服务升级为“面签易”推向市场。
“客户为尊，服务至诚”是北京我爱我家二十一年发展历程里贯穿始终的服务理念。早在2017年，北京我爱我家就推出了真服务八项承诺。今年新年伊始，北京我爱我家进一步将其升级为二手房交易买卖十五大服务承诺，从售前的房源保真到售中阶段的资金安全、履约跟踪、法律顾问、时效管理、随时随地交易，再到售后的欠费垫付、房屋质量保障，为安全、高效、便捷购房360度护航。
以“面签易”为开端，北京我爱我家在行业内掀起了又一次服务升级。北京我爱我家希望通过更贴心的高品质服务，让客户在交易过程中少奔波，更省心，更舒心，更放心。
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