工信部官网通报团油侵害用户权益行为：被指强制用户使用定向推送功能

来源：蓝鲸财经 2021-07-19 19:22:56

7月19日，工信部官网发布“关于侵害用户权益行为的APP通报”，本次通报为2021年第6批。未完成整改的APP名单中，团油APP在列。

具体信息显示，团油APP的应用开发者为车主邦(北京)科技有限公司（下称“车主邦”），应用来源于App Store以及华为应用市场，应用版本均为6.4.9，所涉问题为强制用户使用定向推送功能。

在团油APP的用户协议中不难看出，主要涉及到强制用户使用定向推送功能的部分，在广告与第三方链接一栏中。

据其用户协议，用户（需）知悉并同意，团油在提供服务的过程中，保留以各种方式投放商业性广告（包括广告链接）或其他任何类型的商业信息的权利（包括但不限于在团油平台的任何位置上投放广告）。

用户协议显示，团油有权自主决定广告投放的形式、位置、内容而不受任何第三方的干预；用户将同意团油可以通过电子邮件、电子短信或其他方式发送商品促销或其他相关商业信息。

此外，团油用户协议披露，团油服务可能会提供与其他互联网网站或资源进行链接。用户通过团油的产品与/或服务与广告商或广告主产生纠纷，将由用户自行负责与解决，除法律法规规定由广告发布者承担的责任外，团油不承担任何额外责任。（以上信息为App Store内下载的团油App《用户协议》部分节选，非完整内容）

团油APP开发者为车主邦，天眼查信息披露，车主邦成立于2016年，有“团油”相关产品信息和商标信息。

团油官方App相关协议介绍，“能链团油”是能链集团即车主邦旗下运营服务主体的统称。能链集团成立于2016年，集团创始人与法定代表人为戴震，是能源新零售平台，旗下有团油、快电、能链云等。合作企业有壳牌、特来电、嘀嗒出行、建设银行等。

自成立以来，能链集团完成数轮融资，最近一次发生在2021年3月22日，能链对外宣布完成新一轮2亿美元战略融资。该笔融资是由贝恩资本（Bain Capital）领投，老股东愉悦资本继续跟投，华兴资本担任独家财务顾问。综合今年年初，能链获得招银国际领投的1亿美元融资，本次战略轮系列融资累计金额达3亿美元。

此前，蓝鲸财经在《团油优惠力度被指低于宣传，提现设坎涉多起投诉》一文中，详细报道了团油在运营过程及广告营销方面曾被中国蓝TV披露，其实际优惠力度与广告宣传“大相径庭”，引发业内一定关注。

团油广告主要围绕“加油金”展开，通过与加油站合作，开辟汽车加油消费场景。从其平台合作的加油站来看，中石油、中石化和壳牌等品牌加油站占比较少。

值得一提的是，团油在黑猫投诉网上的投诉量为978条，已完成的投诉为663条，完成率为67.8%；投诉内容多以虚假宣传、退款困难等。其中，有网友披露，其看到团油广告后，随即前往App上显示的加油站加油。加完油后，App提示返现的100元加油金无法直接提现，需累计加满300元。该网友表示，团油app在宣传100元返现活动时，并未标明此项要求，涉嫌欺骗消费者，并要求退款。