让四季滑雪梦成真 京东运动“三减三优”助雪乐山迈向更高目标

2015年，受到北京申办冬奥会成功的激励，雪乐山董事长王展与一群热爱滑雪、立志将冰雪体育推向全国的人走到了一起，雪乐山室内滑雪横空出世。室内滑雪场这种把雪场“搬运”到各家门口的模式完美打破了地理与季节的限制，让大众的冰雪热情实现“恒温”。

而作为雪乐山的合作伙伴，京东运动也见证和助力了一个冰雪王国的拔地而起——目前，雪乐山门店在全国即将突破100家，拥有超过5000名学员，已接待超过300000人次的滑雪体验。这一切都离不开京东商家扶持举措的支持，正是双方的通力合作，让滑雪这项小众运动逐渐步入了大众视野。

4月26日，2022年京东618商家大会通过直播形式召开，正式发布了30项“三减三优”商家扶持举措，即通过“减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务”，希望最大限度为中小商家减压释负。有了“三减三优”商家扶持举措，雪乐山这样的优秀商家在京东将会得到更好的发展。

冰雪运动风口来临 雪乐山携手京东运动帮更多人实现冰雪梦

随着谷爱凌、苏翊鸣等一大批备受媒体和消费者追捧的冰雪运动健儿在北京冬奥会赛场上一鸣惊人，全社会的冰雪运动热情被推到了顶点。在势不可挡的冰雪运动潮流中，中国冰雪运动产业迎来飞跃，冰雪经济正处于风口。

“既然人们想学滑雪，那我就告诉你们去哪里学滑雪；既然有很多人看好这个赛道，那我就告诉你们谁是行业龙头”。

对于王展来说，要帮更多人实现冰雪梦，必须要解决冰雪运动资源的不足、场地供应不足、滑雪培训体系不完善等问题。为此，雪乐山首先制定“百城千店”计划，扩大室内滑雪场地的市场覆盖率。此外还从欧洲引进最先进的滑雪模拟机训练设备，并结合国内滑雪运动发展情况和接受程度，制订科学先进的教学体系，与京东运动共同开展专业滑雪培训服务，将滑雪运动的入门级培训推广到全国，让滑雪小白在最短时间内蜕变为雪场大神，带动更多滑雪爱好者走上雪场。

而得益于京东运动的线上反哺能力，雪乐山优秀的培训体系正被更多人看见。王展发现，有线上滑雪装备选购需求的消费者也正是有着滑雪培训需求的那一批人。因此，通过入驻京东运动，雪乐山将相关产品绑定到了京东所有滑雪相关的产品的购买流程中，消费者在购买滑雪装备的过程中就能看到雪乐山室内滑雪场的相关信息和课程培训服务，自然而然从线上走到线下，成为了雪乐山室内滑雪场培训体系中新的一员。

图片由雪乐山提供

如今为孩子选择滑雪培训的家长们，大多会选择雪乐山。在北京一家雪乐山线下门店，一位家长表示：“在京东运动上给孩子买滑雪装备时无意看到了雪乐山的培训服务，课程价格亲民，教练也很专业，几次课程下来，孩子已经有了滑雪健儿那个范儿，他也开始向更多同学推荐雪乐山。”

全渠道优势加持 京东运动助力雪乐山快速成长

王展认为，让小部分“雪友”圈地自萌，很难打破人们对滑雪是“贵族运动”的刻板印象，只有发展更多的普通人进来，滑雪培训才能做大。而雪乐山室内滑雪场的雪毯则成为了连接滑雪小白与室外雪场的传送带，它将一批又一批新手培养成熟，实现从小白到滑雪高手的身份转变。

要做好普通人的滑雪生意其实并不难，重点是将滑雪培训打造成成连锁式“素质教育”，输出标准化的门店和优质服务。

图片由雪乐山提供

为了打破室外雪场偏远、需要驱车前往的痛点，雪乐山借鉴了连锁餐饮的模式，让雪场从郊区走向市区商场，同时，为了适配商场的空间限制，雪乐山将室内雪机设备进行了缩小设计，实现空间利用最大化。对于很多普通家庭来说，在商场逛着街、吃着饭，就能顺便带孩子体验一节专业的滑雪课程，何乐而不为呢？

而在课程标准化方面，背靠京东运动精准的人群洞察和专业建议，雪乐山针对不同年龄的学员群体设计了不同的教学方式、沟通技巧等。此外，雪乐山的滑雪机器坡度可调、速度可调、照着镜子滑雪、教练随时指导，对于初学者来说，训练效果立竿见影。

谈及雪乐山的硬件和课程优势，北京一家雪乐山室内滑雪场的教练自豪地表示：“零基础的双板初学者，在雪乐山上三四节课后，多数都能达到在室外雪场中级道犁式转弯控速下来一跤不摔。单板零基础的初学者，上机15分钟学会后刃推坡，再来15分钟学会后刃落叶飘的大有人在。”

除了在线下触达到更多的潜在消费者，京东运动的全渠道营销模式也助力雪乐山有效提升了用户黏性——用户在京东APP下单购买雪乐山的产品和服务后，就可以在全国的任意一家门店使用，这种一站式体育服务模式大大优化了消费者的购物体验。此外，雪乐山的门店店员还能通过京东门店助手，清晰地看到各门店经营数据，便于调整各门店的产品和服务，达到最佳经营效果，让品牌维持营销的良性循环。

图片由雪乐山提供

如果说标准化的运营能力和全渠道的服务能力是构筑雪乐山口碑的基石，那么借势京东运动大型营销节点则是雪乐山获客的“吸铁石”。2021年京东11.11期间，雪乐山43家门店参与了京东运动11.11促销活动，凭借京东庞大的用户基数和专业的口碑，仅3天雪乐山的消费人数就超过1000人，累计成交额超过440万。而在京东运动推出的等额返还平台使用费的政策激励下，雪乐山不断树立新的销量里程碑，目前，日常成交额中线上渠道的占比已经超过了80%。——作为线下滑雪培训的玩家，雪乐山做到了线上线下(行情300959,诊股)一体化的用户引流，真正让更多普通人接触到了滑雪运动，并将这份热爱延续。

京东销售数据显示，今年前3个月，线上第三方商家在京东的交易十分红火，超过11000个店铺日均成交额同比增长大于10倍，POP商家销售的品类中，滑雪运动的消费增长超过100%。

针对即将到来的京东618，京东零售CEO辛利军表示：“今年京东618将给商家构建一个更加健康、开放、有序的开放生态，为数十万商家提供持续发展的机会。同时，京东将重点关注中小商家，通过一系列降本增效举措减轻疫情对中小商家的影响，帮助他们在京东618的投入产出比至少提升20%。京东希望携手中小商家积极发挥价值，共同稳住中小商家产业链上下游超千万人就业。”

北京冬奥会激活了大众参与冰雪运动的热情，中国的冰雪产业未来可期。不过对王展而言，国内冰雪产业“元年”才刚刚开始，室内滑雪培训行业还将有相当长的路要走。

“雪乐山有机会做成一个市值百亿美金的公司，这个行业有机会成为一个几千亿的市场。”望向场馆里雪毯上认真训练的孩子们的身影，王展露出欣慰的笑容，因为他知道，在雪乐山，更多人的冰雪梦也许即将实现。