两家银行宣布停办现金业务！专家：或有更多银行压缩、停办现金业务
来源：红星新闻 2022-02-04 18:22:12
红星资本局2月4日获悉，辽宁振兴银行和北京中关村银行最近相继发文宣布，将分别从今年的3月1日和4月1日开始停办现金业务。
中关村银行发布的公告显示，随着其加快数字化转型步伐、不断加大线上业务发展力度，为了给客户提供更加便捷、高效的金融服务，经向有关监管部门报备，该行将于2022年4月1日起停办现金收付业务，停办渠道包括营业网点柜面和ATM机自助渠道。
中关村银行指出，客户可通过手机APP、营业网点办理除现金收付以外的其他各类业务；确需现金服务的，可转账至他行办理，中关村银行免收转账手续费。
对此，红星资本局拨打中关村银行客服电话，但一直无人接听。不过，据中国基金报报道，中关村银行一位客服人员表示，暂停现金收付业务是指存款和取款均无法通过现金方式进行，4月1日起客户现金存取需通过他行转账进行，但非现金业务的存取款不受影响。
红星资本局查阅发现，这不是银行首次宣布停办现金业务。
2022年1月初，辽宁振兴银行也发布停办柜面和ATM现金业务的公告。
该公告表示，经主管人民银行批复，辽宁振兴银行将于2022年3月1日起停办柜面现金存取款、零钱兑换、残损币兑换、自助设备存取款等现金业务。客户可通过该行手机银行、微信银行等渠道办理资金转账业务。
2020年1月13日，东亚银行（中国）有限公司（东亚银行：00023.HK）曾对外发布公告称，因业务调整需要，该银行部分网点从2017年11月1日起停办柜台本外币现金存取款、零钞兑换、残损币兑换等现金业务。截至当时，该行共有48家支行停办了上述业务。
对此，中国地方金融研究院研究员莫开伟在接受红星资本局采访时称，上述银行停办现金业务，主要是为数字货币的全面到来进行预热和做好相应的准备。当然，莫开伟也不否认，也有来自现金业务费力不讨好、增加工作量和经营成本等方面的考量。
对于停办的原因，莫开伟分析称，主要是银行机构网点不断精细化、集约化，网点在不断减少，人员在缩减，没有太多的精力来应对现金业务。与此同时，现金业务是一项耗时而又没有效益的工作，“上述银行停办现金业务，旨在通过线上业务发展来解决线下现金业务的不足。”
在莫开伟看来，随着数字人民币的通行，银行将会进一步压缩现金业务空间，并通过大力发展线上业务来弥补现金业务缩减带来的不足。“这也是未来银行业务需要改变和发展的一个重要方向。”
莫开伟还指出，停办现金业务“可能会给部分中老年金融客户带来不便，特别是线上的一些操作技能，对于他们而言会比较难。”但随着现金业务的减少和线上业务发展的加快，将迫使金融消费者们自身去努力学习网络知识，适应线下业务向线上业务发展的需要，使中国尽快步入现代金融服务时代，也为银行业服务现代化创造有利条件。
莫开伟预计，随着数字人民币的应有场景丰富和不断完善，全面推广与使用只是时间问题，未来会有更多银行或将进一步压缩或停办现金业务，这是金融业务数字化发展的需要，也是银行不断适应新的科技信息时代的需要。
红星新闻记者 李伟铭 李晨
编辑 陶玥阳
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