社区电商团长规范立项通过，百万小店主职业进阶指南将发布
来源：中国网科技 2021-07-21 17:24:38
近日，中国社区发展协会正式通过《社区电商团长职业能力建设规范》（以下简称《规范》）立项申请。根据协会官网7月15日发布的通知内容，该立项申请于6月16日经中国社区发展协会相关领域专家审批通过。
《规范》有望给出社区电商团长的职业总体要求、职能等级划分与工作范畴等内容，通过体系化的规范建设团长的职业能力，并给出实际操作的具体指导，如商品的存储、社群运营的技巧。以此建立团长标准化操作能力，提升消费者体验的同时提高团长收入。
此次《规范》成功立项，意味着国内首个社区电商团长职业技能与培养体系标准建立，数百万小店主、宝妈团长即将拥有职业进阶指南。
评审会上，来自重庆的美团优选团长杨金全透露，“做团长让小店主得到了额外收入，但团长毕竟是个新职业，我们想通过更好的服务得到更多收入，就需要有一个专业的指导规范来教我们操作。”
随着社区电商行业快速发展，从业人数也在迅速增长。按照目前全国基本覆盖的情况粗略估算，全国团长数量达到百万量级，是数字经济时代灵活就业的另一典型代表。
根据调研， 社区电商团长以80后为主，主要是社区商店的店主与带小孩的宝妈群体。超八成的团长接入社区团购后保持了稳定的增收，但不同团长间的收入差距较大：月收入超过1000元的接近三成，不到500元的超五成。职业技能与评级机制直接关系着团长收益，亟待进一步明确与完善。
美团优选参会代表称，“团长是社区电商重要的合作伙伴，是平台服务的最终交付者。现阶段社区电商处于初期发展阶段，团长形成清晰的职业技能规范，能够提升服务质量与消费者体验，并促进社区电商团长群体的规范化操作，引导行业有序、健康发展。”
“团长标准是从行业自律角度进行的尝试，对促进行业良性发展很有必要。”协会专家认为，通过制定标准来提升实际操作的服务质量，对团长和消费者来说都是好事。
相关文章
猜你喜欢
今日头条
图文推荐
精彩文章
