记者观察|上海电信IPTV开机广告关不掉，算哪门子为消费者好？
来源：中新经纬 2021-07-06 16:22:18
中新经纬客户端7月6日电 （常涛）选购电视机时，为躲避开机广告，你左挑右选，甚至为此不惜多花钱购买会员服务。当你满心欢喜自认为再也不用忍受电视开机广告之扰时，上海电信IPTV可能会给你“惊喜”：光搞定电视机还不行，你还得搞定我电视盒子！
5日，上海市消保委发布了一篇文章，文中上海电信IPTV“广告关不掉是为了消费者好”的强势回复，搞得消费者有点困惑：看广告是为了我们好？我选择不看广告！
众所周知，目前国家对类似电视机开机广告已经做了明确规定，总结起来就是，要么做到没有广告，要么能一键关闭广告。上海电信IPTV对此显然不清楚，他们在回复中称对消保委提出的广告一键关闭功能办不到，也招来了上海市消保委的“强怼”：互联网广告一键关闭，不是上海消保委提出的，这是法律规定。
图片来源：上海市消保委
上海电信IPTV类似“迷之回复”还有很多，比如推送广告是他们的权利，如果消费者因为广告上当受骗，消费者应自行承担责任。这时就连上海消保委也表示看不懂了：这……到底是什么逻辑？
近两年，电视开机广告是行业关注的热点。事实上，相较于电视盒子推送开机广告，智能电视本身推送开机广告更为普遍，而且充斥着各种套路。比如电视机刚买回家时没有开机广告，后来系统自动升级后，出现了长达60秒的开机广告。
2019年10月，针对智能电视强行植入开机广告的问题，江苏省消保委曾依法约谈海信、创维、夏普、长虹、小米、海尔、乐视7家电视企业。次年3月，江苏省消保委和中国电子商会对开机广告做出要求，提出开机广告时长不得超过30秒，关闭广告提示窗应在广告播放后1秒内显示。
事实上，对于智能电视机该不该有开机广告，业内也有过讨论。有观点认为，电视开机广告存在电视机开机启动阶段，是在未连接互联网的情况下播放的，也没有影响客户正常使用网络，因此不适用“一键关闭”的规定。也有声音认为，电视开机广告是正常的商业行为，是企业的一种正常经营方式。
中国互联网协会法工委副秘书长胡钢认为，大多数智能电视开机广告是经网络实时更新后播放的，无论智能电视开机时是否联网，其开机广告的发布或发送实际均利用了互联网，都应遵守与适用《广告法》中“网络专条”规定：显著标明关闭标志，确保一键关闭。
而电视品牌商或电视网络信号提供商之所以对开机广告“乐此不疲”，显然是因为开机广告可以给他们带来更多的广告收益。
不过另一个问题也摆在眼前，既然开机广告是智能电视利润的重要来源之一，如果取消这类广告，电视机价格上涨，用户能接受吗？
业内人士指出，品牌商进行产品定价的时候，主要参考成本、品牌附加值与利润空间，开机广告并不是决定产品售价的最主要参考依据。也就是说，消费者不用为取消开机广告而买单。
该人士还表示，开机广告其实不仅是态度问题，也是一个技术问题。“目前大部分智能电视系统启动需较长时间，一般都在30秒以上，这个过程即使没有开机广告，消费者也看不到电视节目。从这一点上讲，开机广告存在有其合理性。”
上海电信IPTV的在回复中也提到这一点：如没有30秒的开机广告，电视就会黑屏。
不过这种想法显然没有站在消费者的角度，为消费者好，难道只能播一些不受待见的广告吗？不能播放新闻、天气预报或者风景图片吗？
来源：中国电信上海客服
中国电信似乎很快意识到了“广告关不掉是为了消费者好”的说法不妥。5日晚，中国电信上海客服官微发声称，连夜成立专项工作组，研究IPTV开机广告一键关停技术方案并将尽快落实。（中新经纬APP）
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