48小时送车上门！瓜子二手车打造极致购车体验
来源：金融界网 2021-05-07 11:25:38
“因为第二天急需用车，就试了一下送车上门服务。”南宁的黄女士近期在瓜子二手车APP下单购车，体验了一次48小时内车辆完成交付的极致购车体验。据悉，瓜子二手车通过视频看车、送车上门、无理由退换车等电商化服务，从线上订车到线下交付最快可在48小时内完成，将二手车行业购车时效与交付体验提升至全新水平。瓜子二手车提供的交付时效和极致体验大幅领先行业平均水平，让购买二手车这样的大宗消费品像网购手机、家电等日常消费品一样便捷高效，体验媲美天猫、京东等国内领先的电商平台，这也将极大促进二手车在全国范围内的流通。
黄女士计划在5万元购车预算内，为家中老人购买一台代步车。通过在瓜子二手车APP浏览，她相中了一台2015款奔腾X80，车价4.9万元，正好在预算范围内。瓜子二车手提供的7天随便退、30天全面保修、1年/2万公里售后基础保障等售后服务也给她吃下了“定心丸”。4月8日，黄女士在APP上下单购车。
因第二天要前往其他城市办事急需用车，黄女士在瓜子二手车APP上预约了送车上门服务。瓜子工作人员在办理完车辆落档等相关手续后，冒着大雨驱车近20公里，于4月9日晚8点左右将车辆送至黄女士家中。从黄女士下单购车到车辆完成上门交付，用时不到48小时。
据悉，瓜子二手车目前已在北京、天津、南宁、合肥等城市试点送车上门服务。消费者完成购车订单支付后，瓜子二手车提供车辆整备、洗美及代办过户等服务，并按照约定的时间、地点送车上门，消费者可全程足不出户。消费者可选择将车辆送往就近的交付点，也可选择直接送至家门口。
为顺应持续增长的在线购车需求，瓜子二手车加快线上化进程，借助视频、VR、IM等方式详解车况，基于无理由退换车服务提供购车兜底保障，让消费者能够放心的在线上购车，购车后用车无忧。
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