现场|搜狐焦点李少鹏:致力打造开放共生、多元覆盖的产品体系

来源：焦点财经 2021-04-22 17:23:32

焦点财经讯 4月22日，2021搜狐焦点品牌战略发布会在北京隆重举行，大会以“数智进化、聚势焦点”为主题，知名房企CEO、CMO、行业专家齐聚一堂，解局新风口之下房企的生存法门，畅谈地产智能新趋势，搜狐焦点·焦点财经全程直击。

图：搜狐焦点产品技术中心高级总监李少鹏

会议现场，搜狐焦点产品技术中心高级总监李少鹏发表主旨演讲《智慧云案场-慧聚场景、智享未来》，分享数字化和智能化趋势对中国房地产领域产生的影响，以及搜狐焦点全面的产品体系。

李少鹏表示, 去年的疫情以来，对中国的各行各业都产生了深入的影响，加速了两个趋势在地产领域的进展。第一个趋势是地产营销深入了数字化和智能化。以前营销过程中的环节必须在线下完成，比如说给用户介绍沙盘，介绍样板间，签约，支付、选房等等，随着疫情的影响，这些过程都可以在线上很好地完成。

第二个趋势是开发商的集团、区域公司想做深入的用户运营，就是除了进行案场的沟通之外，还希望用户能够留在私域体系中，比如说这次推的房源用户不喜欢，下一次推的房源或者文旅产品通过私域到达用户。

针对这两个趋势，搜狐焦点的目标和方向是打造开放共生多元覆盖的产品体系。开放共生的意思是，之前的焦点产品体系和开发商之间的关系，我们是产品的生产者，客户是消费者，未来我们希望打造的是我们和开发商客户之间在产品层面是一个共同开发，共同打造，进行私有化部署，定制化开发，更加开放，更加互相共生的关系。

多元覆盖是希望我们的产品体系可以覆盖地产营销的周期，包括三个重要的环节：前期的营销推广、中期蓄客销售、后期的签约成交。三个环节上我们都能够提供完整、丰富的智能化的线上产品。

李少鹏表示，第一个营销推广环节，搜狐焦点核心要打造的是自身的数字化能力。通过各种类型的线上裂变产品，帮助我们的案场和项目去获得用户，在这个过程中我们可以很好的追踪用户的来源，同时完善整个用户画像，实现对用户的精细管理。

第二个蓄客销售的环节上核心打造的能力是案场的数字化能力，把案场带给客户的价值更好的在线上实现。比如提供多元的阐释，不光是平面的展示，还包括3D沙盘，户型的VR等等一系列多元展示，还有做直播或者线上的语音形式的沙盘介绍。以及依赖于现场智能语音和智能视觉的采集等，实现客户的精准划分和服务。

第三个签约成交环节上，核心打造的能力是交易的数字化，包括早期的资质合验，后续的线上验资、选房、选车位，签约支付，整个完整的交易流程，以前是必须在线下的，现在我们已经可以提供一套完整的合规合法的，有法律效力的线上解决方案，而且在很多的项目中进行过实践。在这样的目标下，搜狐的焦点的产品分为四块：展示、获客、管理、交易。

最后，李少鹏表示，整体而言，搜狐焦点基于20多年的互联网的产品技术的积累，未来希望能够把互联网领域的以及ICT领域的，以及AI领域各种最新的技术能够引入到地产营销领域，和我们的合作伙伴一起成长。