广西保协：发布广西保险业常态化防控新冠肺炎疫情相关工作倡议书

来源：中国银行保险报网 2021-01-21 14:23:18

近日，广西保险行业协会、广西保险学会为进一步强化疫情防控意识，持续做好防控工作，全面贯彻落实银保监会及广西区党委、区政府、广西银保监局关于抓好常态化疫情防控的各项决策部署，巩固疫情防控成果，确保全区保险业日常工作正常有序开展，为全区广大保险消费者营造健康放心的保险消费环境，向辖区各保险机构及全体保险从业人员发出关于做好广西保险业常态化防控新冠肺炎疫情相关工作倡议书。

牢固树立严防死守意识和常态化防控思维

各会员保险公司要要充分认识疫情防控的长期性和复杂性，提高风险意识，坚持把疫情防控作为一项重要政治任务，做好打持久战的思想准备和工作准备；要进一步加强组织领导，抓好“外防输入、内防反弹”工作，把责任落实到人。针对春节假期临近，各会员保险公司要引导员工科学把握出行，非必要，不前往国内中高风险地区，同时完善节日期间疫情防控措施。

健全防控机制，确保工作取得实效

各会员保险公司要实时调整健全防控机制，从组织部署到实际执行要做到有章可循、有规可依；要根据上级部门要求落实疫情防控汇报制度及突发公共卫生事件应急预案；做好应急值守安排，确保重要岗位不脱岗、重要工作不断档，遇有突发情况能够妥善应对。同时，倡议全体保险从业人员要及时、如实的向所在单位报告本人及共同生活家人的情况。

加强宣传引导，共同维护良好舆论环境

各会员保险公司要坚持和加强正确的舆情引导，提倡发挥保险保障作用；各会员保险公司不得以商业为目的跟风炒作，利用疫情事件营销，利用舆情热点做广告，让保险保障“变味”；各保险从业人员不得转发、传播和扩散未经证实、虚假的信息，不得道听途说、捕风捉影，坚持做到“不造谣、不信谣、不传谣”，共同营造健康的网络环境和良好的社会舆论氛围。

关注民生需求，保障保险服务质量

各会员保险公司在疫情防控工作中，要互相协助、紧密配合，做到联防联控；在疫情防控期间，各会员保险公司要合理安排办公场所及办公时间，要创新保险产品、优化业务流程，提高保险服务质量；严禁恶性竞争行为，严格自律，尊重行业规则和市场秩序，共同遵守及维护健康发展环境不断，要围绕“六稳”“六保”，向受疫情影响的行业、企业和人群开展重点服务；广泛宣传和倡导客户运用保险服务热线、保险APP、微信等线上产品服务形式办理业务。

此外，倡议书还倡议各会员保险公司要加强办公场所卫生防疫管理，定期对办公场所、营业网点的柜面、自助设备等设施进行清洁消毒，及时采取通风、消毒、体温监测等必要措施保障营业网点和办公场所的安全；倡议全区广大保险从业人员要自觉遵守疫情防控规定，切实做到疫情防控从我做起，严格遵守个人防控措施。

（钟智超）