小鹏汽车协议条款无法更改被罚
来源:金融界 2022-08-11 14:24:02
天眼查App显示,近日,苏州小鹏汽车销售服务有限公司因违反消费者权益保护管理规定,被苏州高新(行情600736,诊股)区(虎丘区)市场监督管理局罚款3000元。
处罚事由显示,该公司在销售汽车过程中,使用由广州小鹏总部统一制定、嵌入小鹏汽车官方APP中的购买协议。该协议写有“如双方未协商一致解决该等争议的,则任何一方均有权将争议提交至广州仲裁委员会进行仲裁”等内容,消费者在购买小鹏汽车时,需使用小鹏汽车APP签订购买协议,上述协议条款无法更改。当事人已于2022年4月对上述协议条款进行了整改。
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