记者观察：ATM机，何去何从？
来源：中国银行保险报 2022-07-25 11:23:02
近日，一条旧闻“全国ATM机降至百万台以下”登上微博热搜，引发热议。今年4月，人民银行公布的《2021年支付体系运行总体情况》显示，截至2021年末，全国ATM机为94.78万台，较上年末减少6.60万台；全国每万人拥有ATM机6.71台，同比下降7.34%。
梳理人民银行历年数据可以发现，近年来，全国ATM机数量呈现连续下降趋势，数量由2018年末的111万台左右降至2021年末的94万台，减少17万台，降幅达15%。对人们来说，ATM机是一个既熟悉又陌生的银行自助终端设备，数量越来越少，屡次引发热议。
近年来，由于移动支付和电子银行的兴起，现金交易量不断下滑，ATM机的使用明显减少。曾被誉为银行业“最有用的发明”渐渐退去了荣光。毋庸置疑，ATM机在长期不使用或使用频率很低的情况下，日常运营维护费用仍需照常支付，难逃被削减的“命运”。
不少人认为ATM机将被淘汰，会很快消失。但现在说ATM机消失还为时尚早。
简单来说，只要现金存在，ATM机就有其存在的价值和意义。尽管目前移动支付已经成为人们日常消费的首选支付方式，但不少人仍有使用现金支付的需求，ATM机就还有存在的价值。比如老年人群体，时常在日常生活中坚持使用现金支付；又如，对于一些偏远地区的人群，他们可能受限于网络基础设施相对落后、缺乏使用手机支付的条件而接受现金等。
长期来看，现金和非现金将并存。但数字人(行情835670,诊股)民币等数字化支付方式全面铺开和普及后，现金使用量必定会继续减少，ATM机数量的萎缩难以避免。未来，ATM机该何去何从？
推动ATM机的升级换代不失为一条可行的路径。随着金融科技的发展，ATM机也在经历变革。我们可以期待，未来ATM机经过技术升级，不再仅仅局限于存取款，还能够提供发卡、销户、挂失、存款证明开具等传统银行柜台业务，以及其他更加全方位的金融服务。
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