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华为胡厚崑：员工绩效考核将提升“伙伴满意度”考核，适当降低销售业绩权重

来源：iDoNews 2022-06-15 18:23:08

DoNews6月15日消息（赵晨希）今日，在华为伙伴暨开发者大会2022上，华为轮值董事长胡厚崑首先提到华为2021年伙伴满意度调查报告，在与伙伴合作过程中，伙伴们对华为反馈的问题集中在三方面，首先是规则和秩序；其次是，组织调整；最后是，人员稳定性。

胡厚崑表示，要建设好与伙伴的关系，要抓好几个根本性问题，即利益、诚信和规则。华为与伙伴合作的过程中，要坚持“以利益为纽带、以诚信为基础、以规则为保障”。伙伴能赚到钱，才会长期与华为合作；华为的诚信是伙伴愿意与华为合作的基础。华为对员工诚信的要求就是说到做到，严守规则，绝不轻诺寡信。规则是实现利益，坚守诚信的保障。我们要从制度执行的流程化、IT化、建立有效的监督机制以及优化员工考核牵引等方面，大胆作出改进。

“首先，保障现有规则坚决得到执行，要把现有各类规则，落实到华为和伙伴们的交易流程中去，还要IT化，通过流程化、IT化保障，确保规则执行情况可以被管理，被监控。其次，华为将进一步完善监督与伙伴们的沟通机制，谈及监督，一方面，华为要加强内控，对压库，违反伙伴规则等事件，进行严肃处理。另一个重要措施即优化内部考核牵引。”

胡厚崑进一步表示，从今年开始，华为将在干部和员工的个人绩效考核指标中增加伙伴满意度的选项。在新的考核导向之下，我们会适当地降低当期的绩效指标要求，尤其是销售目标的要求，同时提升伙伴满意度考核权重，希望通过这种法昂是牵引干部、员工在短期绩效和长期伙伴生态发展商找到平衡。

最后，胡厚崑谈及华为成立军团的初衷，以及未来如何与伙伴进行合作。“各行各业数字化转型进程中，需求复杂，传统做法不能让客户满意。华为面向行业头部企业，成立一种集成型组织，重点聚焦做好行业客户需求。华为内部把华为研发、营销、服务端到端拉通，缩短端到端链条，外部能更好地帮助伙伴打造场景化解决方案，通过提升服务去部署解决方案。”

胡厚崑透露，当客户需求复杂，超越华为伙伴能力时，华为将积极补位，帮助伙伴提升解决方案和技术集成能力，最终把能力，赋能给伙伴，让伙伴挑大梁。特别是，中小型企业，往往面临特定的挑战，诸如数字化能力匮乏，本地难以获得便捷的服务支持，对外预算有限。即便如此，华为看重中小型企业的市场价值，未来将要继续挖掘中小型企业市场，打造强有力的商业市场，让遍布在区县乡镇的中小企业获得便捷的数字化产品与服务。

为此，华为提出下沉地市的商业市场策略，并成立了聚焦商业与分销市场的业务组织。目前，华为计划在全国90个聚焦的地市（投入）至少700多位专职的人员去扎根当地，支持好伙伴，服务好客户。用2-3年时间，循序渐进地从产品研发、营销、供应、服务、人力资源、财务管理等多方面进行优化，建立起一个能够有效适配商业市场需要的新的管理体系。