消费者投诉:安徽高灯微行科技有限公司ETC消费骗局 宣传免费办理实则要收取保证金等费用
来源:iDoNews 2022-04-15 20:23:08
DoNews4月15日消息(杨洋)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对安徽高灯微行科技有限公司的ETC业务进行了投诉。
该名消费者表示,2021年11月4日通过微信ETC助手办理货车ETC,当时页面宣传免费,办理之后才发新问题,收了我99元保证金,开通后每上高速一次收取千分之4的保证金,这对于一个货车来说也是一个不小的费用,办理的时候没有一个明显地方提示收费标准,当时选择选择日结卡,周结卡,介绍里一个费用也没有标注,现在找客服说在协议里有,当时那么小字点下一步必须勾选的,也没有看,不用想退货还要收180违约金,到处都是陷阱。
在经过几次和该公司客服的交涉之后,该名投诉者又继续进行了投诉:投诉已经起到效果,公司答应免除违约金,但是注销手续开始审核倒计时3天,倒计时结束后审核通过,但是又显示注销倒计时15天,结束后又出一个审核通过,状态还是注销中,这次连倒计时都没有了。太过分的企业,投诉企业故意拖延注销时间。
针对该企业的虚假宣传,该名投诉者希望能够退款,目前该投诉仍在受理中。
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