【汽车投诉】荣威RX5吃胎严重 4S店修不好 仅称：车辆无质量问题
来源：中国网汽车 2021-06-02 11:24:09
中国网汽车6月2日讯 （记者 王芳）轮胎是一直容易被车主所忽略的配件，但实则它在车辆行驶中起到了非常重要的作用，如果轮胎出现问题，则很容易造成交通事故。近日，中国网汽车质量投诉平台（我要投诉：http://315.auto.china.com.cn/）就接到一位荣威车主对于车辆轮胎的投诉。
车主向记者表示，自己的2019款荣威RX5于2018年12月入手，在行驶了一万余公里后，后面两个轮胎就出现吃胎严重的情况。随后，车主将车开到了4S店，希望得到有效解决，“修了两次修不好，换配件也说修不好，（4S店）说车没质量问题。我都不知道哪里有问题！”车主提起此事，不禁有些激动。
4S店给出的处理意见，是让车主“先开一两千公里看看”，这让车主有些担心，“（4S店称）吃轮太严重，做不了四轮定位。”最后，车主只得自费换了两个新轮胎，“后面再吃胎，我该找谁？”车主向记者表达了自己的疑虑。
记者对此查阅了相关规定，汽车轮胎属于易损耗零部件，根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条规定：易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。
根据上述投诉案例，车主的2019款荣威RX5所配备的轮胎应该已经出了质保期，但依照车辆使用的时间和里程，轮胎在正常使用情况下，也不应出现严重的磨损吃胎，荣威经销商应协助车主查清问题原因并修复车辆。
通过中国网汽车质量投诉平台与荣威厂家及经销商的协调沟通，厂家表示，维修站已联系客户，对车辆情况进行了沟通解释，建议客户后续使用观察。
此外，对于轮胎磨损，车主也应需要注意自己的驾驶方式和车辆日常维护是否存在问题，如习惯急加速急刹车、轮胎长时间亏气，或行驶路况恶劣等，都可能会影响轮胎的使用寿命。与此同时，希望车主们能够养成随时检查轮胎气压，及定期清除轮胎内异物的习惯。
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