【汽车投诉】荣威i6变速箱屡修屡坏 车主:为何要老百姓买单?
来源:中国网汽车 2021-05-28 16:24:12
中国网汽车5月28日讯 (记者 王芳)如果车辆的变速箱一再出现问题,且屡修屡坏,消费者不但要承担故障带来的安全隐患,还要承担大笔的维修费用,着实令人大动肝火。近日,中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:http://315.auto.china.com.cn/)接到一位荣威车主的投诉。
根据车主申先生表示:自己的上汽荣威i6自2017年购买后,变速箱就存在闯档、顿挫的现象。不久前刚刚花费3000多元更换了变速箱输入轴,最近车辆阀体和变速箱电脑在行驶途中居然没有任何预兆地同时损坏,车辆一下就没有了输出动力,好在没有造成交通事故。
申先生告诉记者,经过自己查询发现,网上有很多同款车的变速箱阀体均在行驶了几万公里后就损坏了。质量不好的刚开出4S店没多久就需要更换。“敢问上汽集团,你们的品控就只是这种水平么?作为国内汽车行业一线品牌,这就是你们对车主交出的答卷?”申先生气愤地表示。
此外,申先生还补充道:对于此次故障,4S方面的报价是8000多元(不含工时费)。“照这样下去,是不是我每个月都要(为此)花3000或8000多(元)?这就像割韭菜,自己品质不行活该老百姓买单?我空有爱国心,可是上汽你爱我吗?”
为此,中国网汽车质量投诉平台积极与上汽厂家取得了联系,经过多次沟通协调,对方回复称:目前已联系客户沟通解释保修政策,客户未再提出异议。
随后,记者再次回访车主,了解车辆维修细节,车主表示,已维修了变速箱,目前车辆没问题。