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新品牌“出圈”靠什么？元气森林用数字化自我赋能

来源：中国经济网 2022-07-13 18:24:41

从2015年成立研发中心，2016年成立公司，2017年上市第一款产品，到如今成为新经济、新零售涌现出来的代表企业之一，元气森林凭借数字化营销模式实现迅速出圈。但与传统企业在数字化转型过程中的逐渐转变不同,元气森林从最开始的产品、运营、商业模式上就已经具有了数字化的影子。

元气森林首席信息官黄晓枫表示，成功的数字化体系首先来自于真实的管理和业务中的最佳实践，先有逻辑清晰的业务思路，才会有清晰的数据需求以及数字化可能的方向、动力和目标。

对于企业而言，数字化转型对运营有着颠覆性的调整。在数字化的具体应用方面，元气森林的数字化是从销售端、生产端、供应链端、财务核算端进行整体的数字化方案设计和数字化应用。数字信息团队的结构需要变成供应链的数字化团队、销售数字化运营团队、业务和财务打通的数字化团队。

“传统行业里，正常数字化经营过程中常会遇到数据一致性非常低、数据链条不完整、自动化程度特别低三大痛点”，黄晓枫表示，元气森林为了提升效率，建立了一套更高效、全面、业务导向、敏捷响应的数据中台，通过建设和提升中台数字系统，元气森林可以形成订单采集、采购、生产、库存、物流全链路可视化系统，从而达到精准的数据收集、决策，做出快速反应和降低成本，使得供应链系统在这个过程中不断得到提升和优化。

所谓中台，是一个互联网术语，一般是指搭建一个灵活快速应对变化的架构，快速实现前端提的需求，避免重复建设，达到提高工作效率的目的。具体到元气森林，黄晓枫介绍称，所谓的中台数字化运营架构就是所有业务数据化，即所有数据关联化，关键流程可视化，形成以业务为抓手，变系统为平台，用数据作决策，后台支持性功能共享（对内）复用（对外），前端业务灵活可变的综合业务平台。

对于传统企业来讲，如今在谈到数字化运营，已经是不可抵挡的真实存在。在新的环境下，技术、AI、数据化对传统企业形成了挑战但也带来了机遇。黄晓枫表示，元气森林对于数字化运营的理解，是将产品与客户端对端打通，实现管理、运营、销售的快速反应能力，建立起自动化、智能化企业内和行业中共享的平台。但相较于互联网行业，传统行业链路非常长，企业长远考虑应向数据链条化、中台运营化、运营自动化、共享智能化四个方向发力。

黄晓枫认为，可以预见数字化能有效的帮助快消品行业降低管理运营成本，提高生产运营销量以及无限接近的消费场景，这些都成为未来行业的新机遇。（王城）