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上海约谈12家电商平台!援沪物资被铲入垃圾车?真相现身

来源:国际金融报   2022-04-19 09:22:45

日前,为进一步加强疫情防控期间电子商务平台的合规经营,上海市市场监管局召开大型电商企业线上行政约谈会,本市12家涉及民生领域的电子商务企业参会。

12家电商平台被约谈

与会企业围绕疫情期间的经营状况、消费投诉热点、稳定价格举措等进行交流发言,详细说明了具体的解决方案和改进措施。

美团:

采取措施,提升保供服务质量。成立专项治理组,增加系统巡查频次,从技术层面对不同品类商品价格设置了上限值,一旦发现定价不合理、哄抬物价等问题,会拦截或者立即下线商品。

饿了么:

稳定配送价格、兼顾防疫保供。3月27日开始,饿了么三次向商家发布稳物价倡议和盲盒蔬菜新规提示,建立专门治理团队每日对土豆、黄瓜、前腿肉等25种重点生鲜民生商品巡价管控。

会上,上海市市场监管局通报了设置不合理起购数量、天价农产品(行情000061,诊股)、不规范盲盒等消费投诉、社会热点问题,提出了下一步的工作要求:

进一步落实主体责任。加强对平台内经营者的管理力度,提升技术手段,完善退出机制,及时对违反法律法规的平台内经营者采取必要措施。

进一步规范经营行为。依法依规开展拉新、促销活动,继续加强套餐、盲盒类商品的审核力度,切实维护消费者合法权益。

进一步强化骑手管理。严格落实相关防疫政策,加强疫情管控期间的骑手出行管理和安全保障。完善内部制度,进一步规范跑腿、代买服务的收费管理,制止骑手私下加价等不当行为。

各区市场监管局依照《疫情防控期间电商经营活动合规警示》积极督促相关平台企业依法落实主体责任,强化对平台内经营者的合规管理。继续加强民生领域网络交易行为的监管力度,坚决打击虚假宣传、哄抬物价、销售不合格商品等侵害消费者合法权益的行为。

援沪物资被铲入垃圾车?真相是→

4月17日,网络流传的一段视频显示,一处库房中散落着大量带有快递包装的蔬菜,陆续被铲入垃圾车中。由于视频中出现了沪牌货车,有网民认为发生在上海。另有一段视频称,辽宁捐赠上海奉贤南桥镇的物资也被扔进了垃圾桶。网友留言关切,希望了解到底发生了什么。

上海约谈12家电商平台!援沪物资被铲入垃圾车?真相是→

对此,捐赠方江苏大丰仓农业集团综合处赵女士回应称,由于从盐城运到上海的时间周期比较长,前段时间温度又高,导致蔬菜腐烂在箱子里面,因此集团立马将这批蔬菜召回,然后与大丰区城管局申请无害化处理。视频中的沪牌货车,是因为运往上海的蔬菜只能是沪牌卡车来回,外地的车进不了上海。盐城市大丰区城管局办公室工作人员也确认,因为运输途中部分车辆没来得及送达,导致蔬菜中途腐坏。回来后交由他们进行无害化处理。

不少网民看视频时感到蔬菜表面似乎没有明显腐烂特征,赵女士解释:“梗已经烂了,视频上看到的和肉眼看的有一定误差。我们总不能把腐烂的蔬菜卖给市民或送给市民。”

另有一段视频称,辽宁捐赠上海奉贤南桥镇物资也被扔进了垃圾桶。

对此,南桥镇昊海社区居民委员会发布公告解释,4月14日,他们收到了辽宁省捐赠的80份物资。此批物资用于分发给辖区内低保、重残、重点优抚对象等困难家庭。为确保能将新鲜的蔬菜送到居民手中,保证食品安全,他们安排志愿者对每份蔬菜礼包进行整理,发现由于经过长时间的运输颠簸,部分蔬菜已腐烂,便将已经发芽的土豆、挤碎的番茄、腐烂的黄瓜和包菜等蔬菜挑拣出来处理。居委会将好的蔬菜整理好全部分发给了困难家庭,腐坏的蔬菜则扔进垃圾桶处理。由于在整理腐坏蔬菜时,使用的是原包装塑料袋,且处理方式不太妥当,导致居民产生了误会。

南桥镇昊海社区居民委员会在公告中提到:“疫情期间,我们收到了外省市友好地区及社会各界的慷慨相助,帮助我们渡过难关,也让我们感受到了暖暖温情,在此,我们对所有人给予的帮助表示衷心感谢!一直以来,我们关注关心辖区内的困难家庭,确保他们的正常生活,也感谢广大市民朋友对我们工作的监督,让我们及时认识到自身存在的不足,今后会进一步加强捐赠物资的管理,并规范发放流程,确保物资第一时间送到真正需要的居民手中,绝不浪费每一份物资!”

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