茄子科技凭啥成功“出海”

来源：中国经济网―《经济日报》 2021-05-29 16:22:33

仅用30个月全球用户数就超过10亿；在多个新兴市场国家登顶“国民应用”――这样的成长速度令人惊叹。乘着移动互联网发展的东风，中国互联网公司茄子科技在海外站上了潮头。

茄子科技旗下主要产品SHAREit在发展之初是一款手机近场传输工具，在网络传输速度较差、流量资费较高的场景里，SHAREit能够解决手机之间信息传输的问题，因此在国内的安卓手机用户中拥有了一定的知名度。2015年，随着新兴市场智能手机出货量的快速增长，新的蓝海逐步形成，茄子科技开始全面出海。

这样一款解决细小问题的APP是如何在出海后大获成功的？茄子科技合伙人王超告诉经济日报记者，从2015年到2018年，新兴市场出现了“一快一慢”的特征。“当时印度、印度尼西亚等国智能手机销售增速非常快，但网络速度却非常慢。像SHAREit这样不需要网络流量也能传输图片、音乐和游戏的‘神奇应用’瞬间火了起来。”

在新兴市场获得成功后，茄子科技开始思考企业长期发展的问题。作为“隐形冠军”，茄子科技有不断做大做强的愿景和使命。“SHAREit在扮演好信息传输‘高速公路’角色的基础上，如何根据当地用户的网络情况进行升级，让这条路更宽阔，为用户提供更多优质的服务，是我们需要解决的问题。”王超说。

王超介绍，2017年底，茄子科技开始从纯粹的传输工具向内容平台转型，公司决定围绕“数字内容”把平台做大，并推出了一系列新的APP，包括在线短视频、在线音乐、在线游戏等，将SHAREit打造成内容服务平台。

集合了应用服务、内容服务功能之后，茄子科技已经具备了帮助更多互联网企业出海的能力。“我们发现越来越多的中国互联网企业在寻求全球化增长，但新兴市场的接入条件有限，无法高效高质地为用户提供产品和服务。”王超表示，从去年开始，茄子科技通过深耕大数据和人工智能技术，帮助中国企业更加精准地寻找目标用户群，降低企业推广成本和经营风险。

目前，茄子科技多元化产品矩阵全球累计安装用户数近24亿，涵盖45种语言。此外，SHAREit正逐步成为东南亚、南亚、中东、非洲、俄语地区等新兴市场的“国民应用”。

谈及在出海过程中面临的挑战，王超认为，一家真正的全球化公司，从本质上来说就是在各个不同的区域都做到足够的本地化。茄子科技在出海之初，缺乏与国外用户直接沟通的渠道，我们就安排了专门的团队，每天用英语、印尼语、阿拉伯语等各种本地语言回复用户评论。我们还通过研究不同国家的用户习惯，以及当地的节日、民俗、风土人情等，设计更有趣的活动，增强用户黏性。除了产品和服务的国际化，公司内部组织管理的国际化同样重要。

谈及未来的发展趋势，王超说：“这个行业的全球化完全由市场驱动，发展太快了，很难准确给出一个数字，但肯定是呈几何级数的增长。这种增长会发生在整个中国新经济出海领域，将成为中国‘双循环’新发展格局的一大亮点。”