饷店等社群电商迎来发展黄金期 电商行业是否还需要新变量？

中国网科技5月19日讯 （记者 杨月月）近年来，随着“直播带货”的快速发展，电商行业的业态模式正发生急剧变化，以微信、短视频为主的社交平台渐渐成为线上移动购物的消费流量入口，成为当前电商行业的主旋律。

在此背景下，通过线上社群运营，让品牌方能精准触达用户的饷店、礼物说等社群电商，正日渐成为电商行业未来发展主力军。中国网科技了解到，就在今年上海市第二届“五五购物节”中，饷店作为核心社群电商平台企业，参与到此次节日中的方方面面。

公开信息显示，饷店背后运营方为梦饷集团，成立于2017年。梦饷集团联合创始人、CEO冷静曾在公开表示，随着去中心化趋势的加强，新电商已经不是企业发展过程中有益的补充渠道，而是全渠道布局中必不可少的一环。

在业内看来，三年时间，饷店已迅速成长为拥有社群电商的领头实力。而放到整个电商行业之中，以朋友圈带货、直播带货为代表的新业态的兴起，对品牌方数字化转型服务所带来的影响难以估量。并且随着国内移动购物市场交易额逐年增长，移动电商用户的蓬勃发展，社群电商行业将迎来市场大爆发的一年。

社群电商迎来发展黄金期 去中心化趋势持续加强

通过在屏幕前直观展示商品、品牌形象，商家不仅能实时掌握市场需求，还能通过用户订单量备货，提升店面运维效率。在这样巨大优势下，越来越多的普通人正试图努力，复制“李佳琦们”的成功，由此带来的结果是直播带货在电商行业迅速风靡开来。

但直播带货应该算作电商平台一种引流模式，可当手机成为人们生活最主要社交工具之后，带货的“人”不一定局限于非要抛头露脸，在自己朋友圈内当一名“店主”，做朋友圈带货也是个不错的选择。

据了解，受疫情影响，社群经济在去年逐渐显现并快速崛起，继而推动了社群电商们的快速壮大，社群电商平台迎来发展黄金期，成为电商行业内的一股重要力量。

以今年上海市第二届“五五购物节”为例，据饷店方面介绍，今年“五五购物节”期间，平台加大明星营销元素引入，通过直播、视频等形式与店主、消费者互动。而且为激励优秀店主，平台争取到政府及行业组织支持指导，勉励促进店主以最佳服务意识提升消费者在线购物体验。此外，平台推出全方位流量扶持，为新品牌开设入驻绿色通道，专门设立国际美妆节、国潮老字号等特色专区，加大全平台及社群资源和上线下社区商业资源的推广力度。

上海市商委电子商务处处长陈晓明就曾表示：“上海已进一步明确举全市之力，将五五购物节打造成为上海建设国际消费中心城市。作为上海在线新经济、新电商代表，梦饷集团及饷店应该充分发挥企业、平台能动性，为广大消费者提供更加优质的在线购物体验。”

一组数据显示，目前饷店有逾200万店主，至今已销售商品数近4亿件。在店主比例构成上，90%以上为女性，遍布广东、江苏等全国各地。而且在女性店主龄跨度中，上至“60后”下至“00后”，皆是朋友圈带货的主力军。

饷店的快速发展，只是今年社群电商蓬勃发展的缩影。业内人士称，获得政府部门的首肯以及市场的认可，背后体现出市场及其政府部门对未来电商商业模式更倾向于去中心化的认同，这种趋势在今年明显有持续加强态势，成为电商行业核心引擎以及未来重要的零售增长点。

国内知名电商专家、网经社电子商务研究中心主任曹磊认为，近年来去中心化电商引发各方关注，与传统零售电商集中式流量布局，商家需花高价做引流获客，对平台商家发展形成制约有直接原因。

据曹磊介绍，目前去中心化电商主要分为三类，以拼多多为代表的社交裂变型电商和以抖音为代表的直播类内容电商，以及饷店这种社群电商。但不论怎样的模式，去中心化电商最大优势可实现商家的够降本增效。

消费市场、品牌商双赢之下 未来社群电商规模或持续扩大

公开信息显示，社群电商是是社群经济线上的表现形式。其本质是一套“客户管理体系”，通过客户的社群化充分激活品牌沉淀客户。至于社群电商的优势，可以说，如果去中心化是电商行业的未来，那么社群电商的出现，解决的就是当前电商行业最大痛点。

首先，散布在线上各个购买志趣相投的社群，可以无形中降低卖家（品牌商）与买家（消费者）之间交流隔阂，并且卖家与买家均通过社群交流，也更容易产生信任感。其次，在产品端，货品产地不通过传统电商平台销售，没有佣金束缚可直达卖家手中，此举即能将产品价格压到最低，同样和传统电商平台相比也更具价格优势。

最关键的是，当平台做好供应链和物流处理之后，就能够敏捷在特定区域范围内快速复制和推行，品牌方运营效率大幅提升。

就拿饷店来说，据饷店相关负责人告诉中国网科技，饷店开拓了电商新运营模式，提出了去“中心化的商品特卖平台”的理念，是一种轻投资、低风险、不囤货的创业形式，同时也是饷店的运营模式。在这一基础之下，用户购物不再需要去大平台海量的商品中去寻找，店主将高性价比的商品筛选出来直接向消费者进行推荐，极大提升了购物的效率。而饷店的店主，扮演的就是连接商品、服务和消费者的角色。

来源：饷店官网

饷店的店主以微信发力，在极短时间内便能触达亿级目标人群。一位饷店店主在接受媒体采访时称，在她管理的4个社群中，每个社群人数在1500人左右，每月平均销售业绩可达30万元左右，平均每月人均消费200多元。整体折算下来，同传统电商相比，品牌方能以极低的获客成本的同时，能获得比传统电视动销效率高几倍甚至十几倍效益。

来自成都的饷店店主张玉对记者称，过去她曾是一位社区团购店长，每月盈利在1万元左右，但随着做社区团购的人逐渐增多，她的收入也受到影响。而且社区团购有地域局限性，只能服务小区用户，利润也比较低。

于是在张玉看来，需要找一个利润可观、没有区域限制的平台，她就看中了饷店。据张玉透露，目前已有1000多个店主跟着与她一同入驻饷店平台。

可见饷店通过社群电商，成为连接品牌商与用户之间的桥梁。曹磊认为，饷店的优势就在于具备庞大的店主群扩散爆发效应，以及上游供应链的支持。如此一来，平台可以将大量品牌特卖资源赋能线上店主，不仅能给店主提供一站式供应链运营服务，还能帮店主创收，作为个人兼职、就业项目，减少开店成本。

在曹磊看来，饷店的模式从实际层面而言，对消费者对平台对用户都是有好处。

除了获客优势之外，另一方面，社群电商同时又赋能品牌商实现数字化转型成为服务商。而当品牌商完成转型成服务商之后，电商市场也面临更多蓝海细分领域，主流品牌电商、服务商也在不同的细分市场构建起自身差异化竞争力。而放到今年整个消费趋势更趋向线上化、多元化、高性价比来看，社群电商则更符合未来电商市场及品牌商发展方向。并且随着电商市场成熟发展，以及线上线下(行情300959,诊股)零售的融合加深，使全行业推动品牌商实现数字化转型的趋势日益明显。

据艾媒咨询数据显示，中国品牌电商、服务商市场规模保持较快增长速度，2021年有望达到2950.9亿元。艾媒咨询分析师认为，品牌电商服务内容从单一的店铺运营、基础功能服务，逐渐延展到全链路、全流程的数字化服务，面对不断成熟的电商市场和新兴电商业态，品牌方对电商服务的需求仍将持续增长，整体市场规模也有望继续扩大。

值得一提的是，社群电商之中除了饷店一类的电商平台企业之外，过去也不乏诸如逻辑思维、青山老农这样主打品牌营销的企业和知识付费平台。比如创办于2013年的青山老农，就是通过自建团队，自建内容发展起来的。罗辑思维则在2014年就通过巨大粉丝群效应，创下了90分钟内销售8000套书籍（499元/套）的记录。

同样在海外，创立于2011年的美国男装电商Huckberry，运用的也是社群运营策略。通过建立一个客户社区，Huckberry创始人Andy Forch和Richard Greiner共享了他们户外生活的故事并转到Huckberry网站上，成为通过与用户建立真正联系的桥梁，从而引发用户之间的集体共鸣。

不可否认，在市场及外部环境等多个有利条件支持下，社群电商未来前景正走向星辰大海。面对政府部门大力推举相关政策予以扶持，越来越多的企业看中这种与消费者高频率互动，平台低成本运营的模式。

值得一提的是，目前不光是饷店，传统电商平台巨头们也在紧锣密鼓进驻社群电商领域，电商行业相关人士称，社群电商必将成为未来几年内多家传统电商的发力点，同时也意味着新的零售战争将一触即发。