人力数量为何下滑39万 被举报案调查有何进展 中国人寿高管们这样回应
来源：财联社 2021-03-26 19:23:41
财联社（北京，记者 王宏）讯，作为寿险老大哥，近期中国人寿因前员工举报基层寿险保单造假一事被推上风口浪尖。3月26日业绩发布会上，中国人寿总裁苏恒轩对此事做出进一步的回应，称调查已接近尾声，将尽快公布结果。
最新公布的业绩显示，2020年中国人寿总保费实现6122.65亿元，同比增长8%；寿险业务总保费4805.93亿元，同比增长7.6%；总销售人力规模达到145.8万人，较2019年减少了39万人。此外，中国人寿2020年净投资收益为1627.83亿元，较2019年同比增长9.2%，净资产收益率为4.34%，总资产收益率为5.3%。
而对于市场普遍关注的问题，人力下降39万原因为何，权益市场大幅回撤是否会影响中国人寿投资收益，中国人寿相关负责人也一一做出了回应。
人力缩减39万，受市场环境影响
根据中国人寿2020年业绩报告显示，截至报告期末，中国人数总销售人力为145.8万人，人力规模居于行业首位，但与2019年底184.8万人的规模相比，2020年中国人寿总销售人力减少了39万人，同比下降21.1%。
个险渠道方面，截至2020年末，中国人寿个险销售人力为137.8万人，较2019年末的161.3万人减少14.57%。其中，营销队伍规模为84.1万人，收展队伍规模为53.7万人。
中国人寿副总裁詹忠表示，人力下滑更多是受市场环境变化的影响。“整个行业去年代理人结构发生了很大变化，在这个市场里中国人寿也没有独善其身。变化主要有两个原因：一是疫情影响深远，二是公司严格了入口端，主动清理了达不到要求的代理人。”
詹忠还表示，疫情期间标准有所放宽，主要是为了稳定队伍，响应国家“六稳”、“六保”的号召，疫情后恢复了标准。未来会根据市场情况和队伍稳定状况来制定标准，但整体而言需要队伍提高绩效、保持质态的提升。
举报案调查接近尾声，将以此为戒强化内控
值得注意的是，不久前中国人寿黑龙江省黑河市嫩江支公司前员工网络实名举报公司造假的消息引起轩然大波。就被举报一事，苏恒轩也透露了最新进展，表示调查已接近尾声，将尽快通报调查结果。
苏恒轩做出了五点阐述：第一，中国人寿对举报的问题，特别是涉及到的内部控制及流程进行了测试，经过严格的评估，相关问题的影响是在风险控制范围之内。
第二，作为三地上市的金融保险企业，中国人寿实行了最严格的内部控制。这些年来公司的治理能力在不断地得到提升，上市以来持续加强内部控制建设，严格遵守银保监会及三个上市地的监管规则，实力雄厚，财务稳健，偿付能力充足。
第三，中国人寿的审计师按照审计的规则也执行了2020年的审计计划，对2020年度的财务报告以及财务报告的内部控制有效性出具了标准无保留意见的审计报告。
第四，由于历史发展过程中存在着一些沉疴顽疾和行业顽疾，在个别分公司和个别人身上还是存在的，针对这些不规范的问题，中国人寿一直高度重视，强化问责，严肃处理。
第五，中国人寿会以此为诫，要以案促改，举一反三，进一步加强内部控制建设，强化合规经营的理念。
市场回撤怎么办？已避险，权益市场长期向好趋势不变
财报显示，2020年中国人寿净投资收益较2019年末同比增长9.2%，总投资收益率较2019年末上升0.07个百分点。值得注意的是，今年以来A股、港股和权益类市场回撤幅度较大，这对中国人寿的投资收益会有何影响？
中国人寿资管中心负责人张涤表示，中国权益市场长期向好的趋势不会变。但经过过去两年指数的大幅上涨，局部出现了一些估值过高的情形，这些情况公司在去年年底已经预见了，并做了相应安排。
对于未来权益市场的投资策略，张涤表示主要有三方面，一是围绕长期的战略配置。中枢和敞口会有非常严格的投资纪律，围绕中枢和敞口做投资安排；二是发挥内外部管理人的优势，通过内外部管理人的有效互补，管理人创造alpha的能力创造长期稳定的回报；三是围绕市场的变化做战术的再平衡，有效地管控投资风险。
对于债券方面的配置，张涤表示，观察到今年地方政府债发行和去年相比有所缩减，但会依然围绕着以负债为核心，围绕资产负债的管理做好债券配置。据张涤透露，去年地方政府债、专项债发行较多，尤其是长久期债券发行较多，公司把握住机会，加大了债券方面的配置力度，拉长了久期，有效改善了资产负债。
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