蓝鲸315丨“人脸识别”被央视点名，商汤等AI视觉故事如何继续

科勒卫浴、汽车4S店等商家因安装了苏州万店掌网络科技有限公司、瑞为信息技术有限公司等企业的智能摄像头，在顾客不知情前提下，抓取了客户的个人人脸信息，遭到3·15晚会曝光。

人脸识别信息属于生物信息，不可更改，一旦泄露，将严重影响用户的财产安全与隐私安全等。近年来，有关这一技术所带来的信息泄露、个人隐私遭侵犯等信息安全问题也逐渐开始引发人们的担忧。

记者在天眼查平台以“人脸识别”作为关键词进行搜索，涉及企业已过万。而近年来，在计算机视觉（CV）领域更是涌现出了众多明星公司，如商汤科技、依图科技等。从去年开始，这一领域的企业迎来了一波上市潮，但目前仍未上市成功。

业内人士表示，人脸识别技术目前来讲还有很大争议，且各家企业均未传出盈利信息，企业需要将自身问题解决，“带病”上市或不能使企业健康发展。

平台累计收集人脸数据过亿，用户毫不知情

在3·15晚会曝光的案例中，客户的隐私、财产安全信息在其完全不知情的情况下，被类似于摄像头的人脸识别设备抓取，可以分析出人的性别、年龄、心情等属性。

被点名企业包括苏州万店掌网络科技有限公司、悠络客电子科技股份有限公司、广州雅量智能技术有限公司、深圳瑞为信息技术有限公司等企业。

据万店掌陈经理表示，其智能摄像头设备人脸识别率非常高，“不戴口罩95%肯定有的，戴口罩80%-85%。”

央视记者探访科勒卫浴，被科勒卫浴的智能摄像头抓取多次，虽然角度不同，但Face ID都相同。据了解，科勒卫浴安装的智能摄像头设备甚至可以将打假人士、记者等特殊人员加入黑名单。

那么，这样的智能摄像头到底有多少个？悠络客何经理称，“有几十上百万个了。”万店掌薛经理表示，平台累计人脸数据量已经上亿。

公开资料显示，万店掌能够为客户提供人脸互动营销解决方案。官网信息宣称，其技术团队打造了一套针对连锁企业运营管理的高效运营系统，并陆续为1000多家知名品牌，30万多家门店持续提供服务。而其他三家也均是从事智能摄像头的相关运维工作。

据万店掌官网信息显示，其解决方案所布局的领域包括餐饮、服装、家居、数码、生鲜、母婴、快消、美妆、连锁药店、教育培训、汽车服务、购物中心，可谓涉及大众生活的方方面面。

人脸识别信息不可更改，信息泄露引担忧

目前，人脸识别技术在金融、安防、交通、移动支付等领域的应用潜力巨大。比如，手机推出人脸识别功能，火车站刷脸检票、机场刷脸进站，蚂蚁金服、京东、苏宁等互联网企业推出的刷脸支付功能等，都是人脸识别技术贯穿于生活的体现。

近年来，人脸识别技术的发展带动了相关设备市场的迅猛增长。根据Gen Market Insights调查数据显示，中国是人脸识别设备最大的消费区域，预计2023年占全球比例将达到44.59%，在2018-2023年复合年增长率为29.53%。

但人脸识别信息与一般个人信息相比，属于生物信息，具有唯一性、不可更改性等特殊属性，很多用户用于自己的支付密码、账号密码，人脸信息采集极其便利，可以做到在被采集者完全不知情的情况下，获得其人脸信息。因为用户无法更改其人脸识别信息，一旦泄露，将严重影响用户的财产安全与隐私安全等。

随着人脸识别技术应用的不断扩展，有关这一技术所带来的信息泄露、个人隐私遭侵犯等信息安全问题也逐渐开始引发人们的担忧。

而关于人脸识别信息非法采集的案例频发，据美联社报道，日前，美国联邦法官批准了一起针对FACEBOOK的集体诉讼和解协议。这起集体诉讼于2015年在伊利诺伊州发起，Facebook被指控未经用户许可通过“人脸识别”收集和存储用户面部数字扫描信息和其他生物信息。最终，Facebook为此付出了惨痛代价，将向其160万用户赔偿共计6.5亿美元。

国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定，人脸信息属于生物识别信息，也属于个人敏感信息，收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。2021年1月1日正式实施的《民法典》第1035条明确规定，处理个人信息应征得该自然人或者其监护人同意。

商汤盈利成迷，旷视依图仍旧亏损，CV公司价值几何

记者在天眼查平台以人脸识别作为关键词进行搜索，涉及11828条相关结果。而近年来，在CV领域更是涌现出了众多明星公司，如“CV四小龙”（商汤科技、旷视科技、云从科技、依图科技）。

2020年以来，CV企业更是迎来了一波上市潮，云从科技、依图科技、旷视科技均在科创板提交了招股书。虽然商汤科技尚未公布相关上市计划，但近年来已多次被传有上市计划。

但四家企业的上市进展并不算顺利，近日，依图科技还因发行人及保荐人主动要求中止科创板上市审核，上交所中止其发行上市审核。

并且，据提交招股书的企业财务数据据来看，目前，几家CV领域的企业均处于大规模亏损状态。2017年、2018年、2019年和2020年1-6月，云从科技归属于母公司所有者的净利润分别为-1.06亿元、-1.81亿元和-17.08亿元和-2.86亿元；依图科技公司归属于母公司所有者的净利润分别为-11.66亿元、-11.61亿元、-36.42亿元及-12.99亿元。2017年、2018年、2019年和2020年1-9月，旷视科技归属于母公司所有者的净利润分别为-7.75亿元、-28亿元、-66.39亿元、-28.46亿元。

对此，多名业内人士表示，AI企业前期需要巨大的投入用于研发与业务拓展，未来一段时间内还需要继续投入，这便导致了人工智能企业的亏损现状，谁能够在未来收获商业变现的果实，就要看谁能够产出有竞争力的产品并坚持走下去。上市对各大AI企业来讲无疑是一大机遇，其可以借助资本市场的力量获得资金，支持其研发与业务场景拓展。

然而，深度科技研究院院长张孝荣表示，“CV四小龙”近年来一直在谋划上市，但是目前没有一家上市成功，今年能否上市成功还要继续观望。业内人士称，人脸识别技术目前来讲还有很大争议，且各家企业均为传出盈利信息，企业如果“带病”上市，上市之后或仍然不能健康发展。