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让维修保养更高效，东风标致“上门取送车服务”在湖北地区展开试点

来源：Donews 2021-03-04 11:24:42

3月1日，东风标致正式推出“上门取送车服务”，以解决客户工作繁忙、没有时间送车维护的需求痛点。这也是东风标致继“五心守护”行动之后，再一次推出的以客户为中心行动，只为不负用户每一秒等待。东风标致将继深入贯彻“蓝色关爱”这一全球性行动，提升客户满意度，致力于打造更多便捷、优质的服务，予消费者更多全新体验。

爱车养护新选择，全方位提升客户服务体验

东风标致“上门取送车服务”于 3月1日- 3月31日在湖北区域展开试点，为所有东风标致狮友汇认证车主提供同城30公里内取送车服务，其中取、送车各10公里内免费提供服务。通过狮友汇服务号，指尖一点，客户线上预约即可便捷体验，轻松享受上门取送车服务。节省客户维保时间，为客户安全出行提供更加便捷的服务保障。

与此同时，东风标致将继续践行“五心守护”行动，落实全面超越国家“三包”标准的“7.1.5“——“7天可退换”、“新车1年保价”、“5年质保无忧”，以及“不满意，就免单“等系列服务承诺，以及适应当前市场变化和客户需求的8项承诺，其中包括：常规保养2小时内交车、24小时救援服务、质保期内，超过4天将提供代步车服务直至维修结束等等，全方位提升客户的服务体验。

以客户为中心，东风标致持续向上

神龙公司和东风标致对中国市场和客户需求的快速响应和满足，使得如“五心守护”行动等系列积极扎实的举措产生了显著的效果。2021年1月份，东风标致实现销量同比增长107.7%，环比增长15.5%的成绩。不仅保持了自去年9月份以来连续五个月的环比正增长，更是保持了去年12月份以来连续同比正增长的势头。

此外，标致品牌也在刚刚过去的2月进行了品牌焕新，其中包含了标致全新品牌标识。东风标致也将由此深入推进品牌焕新和品牌战略在中国的落地，除系列服务行动外，东风标致还将在2021年上半年，投放三款重磅新产品——全新4008、全新5008以及全新4008 PHEV 4WD，引领新法式潮流，为中国消费者带来更多高品质、高品位的产品和服务及用车体验。