消费者投诉：哪吒汽车超时不交车，车辆经常充电失败
来源：iDoNews 2022-08-19 19:22:44
DoNews 8月19日消息 日前，有消费者在黑猫投诉平台投诉称，哪吒汽车不退订金；车辆预约充电功能失效，导致充电失败；4S店以脱保为由拒绝保养。
第一位消费者称，其于2022年7月26日在福建省泉州市哪吒汽车体验中心店内通过哪吒汽车app交了2000元订金，因购车计划有变，8月9日通过哪吒汽车app申请退款，一直都是审核中，不予退款，本人前后多次打哪吒客服400热线沟通，客服只说反应问题给销售，待销售与我联系。但销售未曾主动联系，故意拖延不予处理订金退款。我的诉求是完成2000订金的退款。
第二位消费者称，其于2022年3月购买哪吒V汽车，4月提车，汽车预约充电功能无法使用，每次预约凌晨充电都失败。要求哪吒汽车维修解决。
第三位消费者称，其于2022年4月15日下的定金，销售口头说2个月提车，认购书显示，3个月。至8月17号都杳无音信，询问销售也没有大概时间交付车辆，销售只会跟我打太极，叫我等，现在已超出合同交车时间，又无法给出确定交车时间，浪费我3个月时间，现要求退款赔偿。
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