应贷尽贷、应续尽续、急事急办、特事特办……上海银行业书写惠民保企优质答卷

“让金融行业一份利、保实体经济百业兴”。近期，上海银保监局出台了15项惠民保企的举措，上海银保监局党委委员、副局长曹光群在5月8日回应落实情况时表示，总的原则是“特事特办急事急办、应贷尽贷应续尽续、能减则减能让则让、能保则保能赔则赔”。

加大信贷投放，满足抗疫和复工复产资金需求；大力推进无缝续贷行动，稳定企业融资预期，加大金融纾困力度；开辟各类绿色通道，不断加大对物流通畅和产业链供应链稳定的金融支持；提供线上服务，力推数字金融发展……在上海银保监局的指导下，上海银行业同心协力，全力做好疫情防控和复工复产金融支持，有力推进各项金融政策落地执行，用实际行动书写惠民保企的优质答卷。

当前，上海疫情防控仍处于持续攻坚、不进则退的关键时期。在这场阻击战中，上海银行业作为企业民生的守护者，“奔波”在企业和网点之间，克服居家隔离、网点营业受限的多重影响，携手为企业共解燃眉难题，持续为复工复产保驾护航，为民生保障马不停蹄，为疫情攻坚贡献力量。

应贷尽贷，复产强护航

随着疫情防控攻坚行动的有力推进，多家企业已逐渐进入复工复产阶段。针对部分企业“增贷款”和“降成本”的诉求，上海银行业力争做到应贷尽贷，加大信贷投放，满足抗疫和复工复产资金需求，同时减费让利，降低综合融资成本。

工行上海市分行开辟抗疫防疫科创金融专线。了解到A公司承担生产新冠检测试剂的重责，因扩大生产资金短缺后，工行立即启动快速响应机制，通过远程视频现场见证材料、优化开户流程，最高效率审批业务，同时加强内部联动，反复沟通商议，仅用5个工作日就完成了资料收集、业务审批、总部协调、企业开户、银行放款等一系列流程，以优惠利率顺利审批通过5000万元专项流动资金贷款。此外，工行还帮助多家防疫抗疫相关企业解燃眉之急，加急审批新冠创新药研发专项贷款，为新冠制剂生产提供配套资金，加速提供新冠疫苗研发项目专项融资等。

从5月起，中行上海市分行与上海市工商联将共同举办“助力企业复工复产系列对接活动”，计划举办线上复工复产金融服务对接会不少于30场，线上对接复工企业不少于2000家，线下服务复工企业不少于1000家。同时，中行将推出支持复工复产五大举措：一是成立“分行-支行-网点”三级金融服务专班；二是设立上不封顶的复工复产专项信贷额度；三是进一步加大减费让利、惠企利民的力度；四是推出复工复产金融服务专属大礼包；五是多措并举提升综合服务，助力产业链复工。

建行上海市分行出台“二十条”，支持疫情防控和复工复产，共分为四大板块：全力担当大行责任服务实体经济、全面践行金融为民助企纾困、积极开辟绿色通道保障服务、充分依托科技协同推动综合服务。上海二十冶建设有限公司配合进行多处方舱建设，急需办理人民币额度贷款提款以保证项目的正常建设进度。闻讯后，建行立即组建任务型团队，分支行协调联动，克服居家办公的重重困难，为企业成功发放了贷款。自3月以来，建行本外币对公贷款累计投放600亿元，其中为防控和城市保障企业信贷投放近100亿元；累计为69家核心企业发放2190笔供应链融资总额近50亿元。

中交三航局在本次疫情中承担援建方舱医院的重任。疫情以来，交行上海静安支行充分运用“快易付”产品优势，实现全流程在线办理，为核心企业在线上提供高效便捷的授信及融资服务，极大满足了三航局链属工程、制造、新材料科技、劳务及商贸等小微企业“短、频、快”的融资需求，以金融活水助力企业渡过疫情难关。目前，静安支行已成功发放了12笔快易付业务，金额达2000万元。此外，截至4月末，交通银行上海市分行已为上海666家重点企业复工复产企业“白名单”内21家企业发放贷款9.02亿元，全力支持企业相关工作。

作为上海市首批“白名单”复工复产企业，天梵公司上海的主机厂放缓了生产步伐，对外支付货款也受此影响，资金紧缺成了卡在企业头上的难题。浦发银行徐汇支行在获悉企业的融资需求后，及时联系总分行并成立专项应急小组，通过高效内部联动，在最短时间内落地了该笔1000万元的融资款项，解决了该企业的燃眉之急。

兴业银行上海分行作为联席主承销商，于4月29日为上海浦东发展（集团）有限公司成功发行2022年度第三期超短期融资券，发行金额20亿元，期限176天，发行利率2.01%。该行充分发挥投行业务优势，帮助企业通过融资券置换前期复产复工用途的流动资金贷款，进一步降低企业运营成本，助力企业“轻装上阵”做好复工复产。

应续尽续，纾困无缝衔

疫情下不少企业面临回款周期拉长、用款需求增大等难题，资金链紧张。针对部分企业和个人“还款难”“续贷难”的现状，上海银行业力争做到应续尽续，大力推进无缝续贷行动，稳定企业融资预期，同时实施贷款延后还款行动，加大金融纾困力度。

中国银行上海市分行积极为生产经营临时受困的小微企业提供“中银接力通宝”无还本续贷产品，并联合上海市中小微企业政策性融资担保基金管理中心等合作机构发布疫情期间临时操作方案，优化无还本续贷业务流程。例如为麦格思维特（上海）流体工程有限公司在贷款到期当日无缝衔接了续贷操作，保障企业疫情期间的正常生产经营活动。

建行上海市分行对受疫情影响导致还款困难企业不盲目抽贷、断贷、压贷；对受疫情影响导致还款困难的企业和个人客户主动办理延期还款或者灵活调整还款方式，主动下调分期手续费标准。自3月以来，该行加大对小微企业关爱帮扶力度，累计投放普惠金融贷款近150亿元，办理无还本续贷和延期本金金额逾30亿元。

在疫情前，上海某塑料科技有限公司申请了交通银行普惠E贷进行融资扩大生产。得知企业由于疫情管控无法通过Ukey进行还款，交行上海黄浦支行立即与该企业取得联系，并就分行近期推出的针对小微企业抗疫纾困八项举措向客户核实减免资质，最终通过线上渠道加急申请，为企业办理了2个月贷款延期还息。

上海银行创新推出“年审制”续贷，在授信有效期内经简单“年审”流程即可通过续贷审批，有力提升办理时效。自2021年以来，该行无还本续贷投放金额106.73亿元，惠及小微企业逾3000户。

中信银行上海分行主动对接普惠型小微企业客户需求，对确因疫情影响出现临时性经营困难的小微企业客户，通过变更还款计划、延期支付利息、无还本续贷、展期等多种手段，按市场化原则自主协商贷款还本付息方式，延期期限最长6个月。在满足延期还本付息政策前提下，对提出延期还本付息申请的小微企业，做到“应延尽延”。

急事急办，保供稳运转

疫情期间，企业生产运转保障、居民生活物资保供意义重大。针对市场“保运转”“保供应”“保通畅”的系列诉求，上海银行业急事急办，开辟各类绿色通道，不断加大对物流通畅和产业链供应链稳定的金融支持。

工行上海市分行加强对保运转重点企业的支持。海优威是上海首批666家复工复产“白名单”中光伏产业链核心原材料重点工业企业，企业有多笔订单等待交付，一旦延误，客户无法生产，影响到整个产业链。为了保障企业生产不停，科创中心立即启动审核快速响应机制，仅用了24小时就完成了资料收集、业务审批、银行放款等一系列流程，为企业提供了5000万元专项流动资金贷款，有力保障企业的复工复产。

德邦快递紧密配合上海市政府相关部门开展医疗及生活物资的配送工作，但在采购运力、员工工资保障等方面产生了较大资金需求。为解决企业的后顾之忧，中行上海市分行开通绿色通道加快业务审批速度，及时为企业提供1.5亿元人民币的资金支持，以实际行动为物流企业抗击疫情提供金融保障。3月以来，该行已为交通运输、仓储和邮政等行业企业提供信贷支持近17亿元，而今年以来对上述领域的累计信贷支持已接近72亿元。

疫情期间，益海嘉里食品营销有限公司保障全国米、面、食用油等重要民生产品的不间断供应。3月中旬，该企业有他行信用证需要议付放款，为避免因为突发隔离影响议付进度，建行特意安排两位客户经理专岗对接企业，双头并行推进业务办理，最终在前中后台团队协同努力下，一天之内就完成交单、业务申报及贷款发放，有力保障企业正常生产经营。3月以来，建行已累计为物流相关企业发放贷款10笔，金额合计13亿元。

上海和乐农副产品配送服务有限公司是本次疫情期间获批的生活物资保供企业，承担农副产品采购配送的重要工作。4月初，由于疫情期间回款困难导致资金短缺，企业面临保供工作无法正常开展、市民菜品供应受阻的困难。得知情况以后，交行上海闵行支行立即行动，为企业紧急开辟绿色业务通道，通过视频尽调在线审批，克服种种困难，最终在奉贤支行的帮助下完成线下开户并于4月29日为企业成功放款500万元普惠贷款。

上海源冷物流有限公司为盒马生鲜、美团、叮咚买菜等保供平台指定的冷链物流公司，由于疫情期间连续作业，面临员工工资发放带来的临时资金短缺，急需银行融资。中信银行上海分行主动对接客户，为客户提供普惠“银税e贷”产品，通过线上远程指导客户网银操作，为客户顺利办理了100万元信用贷款，缓解了企业资金压力。

特事特办，线上解难题

针对企业和居民对“便利度”“数字化”的期盼，上海银行业特事特办，提供线上服务，建立复工复产纾困协调和监测机制，力推数字金融发展，妥善解决疫情期间工资发放等民生问题。

中行上海市分行充分运用自主研发的“航运直通车”产品，发挥全流程线上化与系统自动处理优势，帮助航运企业实现境内本外币运费的正常结算。近日，在获悉D航运企业因下游大量公司无法前往银行网点办理交单汇款业务而面临回款困难后，中行上海市分行第一时间启动紧急响应机制，为客户开通“航运直通车”产品功能，安排专人响应并在线指导企业完成线上收款操作。看到一笔笔外币运费通过在线结算方式快速入账，企业相关负责人如释重负。

为保障企业资金链安全，建设银行积极推广跨境快贷产品，通过纯信用、全线上的贷款，以科技手段赋能小微外贸企业，满足疫情防控期间的企业融资需求。鹰眼贸易是一家批发型企业，从事五金、塑料制品、化学品等的进出口，受疫情以及海运费上涨的影响，企业资金链遇到暂时性困难，建行了解到情况后，为其推荐跨境快贷—出口贷产品，协助企业线上办理融资，通过大数据模型自动测额，企业完成贷款支用，及时补足资金，度过难关。

A公司为某知名整车制造企业，疫情期间，因封控影响，公司财务人员无法快递纸质单据。得知A公司近期有外汇付汇需求后，兴业银行上海嘉定支行迅速与分行交易银行部、运营管理部沟通，为其启用线上解决方案。4月14日，该行在坚持合规的前提下，快速落实了在线审核、付款等一系列流程，为公司及时完成外汇付款，确保公司业务运营连续性不断档。

招商银行上海分行推广“远程不见面”预审批，可在线发起额度高至1000万的小微经营贷款申请，只需几分钟即可获知预审批结果，并远程自动匹配个性化贷款方案，锁定优惠利率。对于因疫情无法现场调查的小微企业，可灵活采用远程视频连线调查，为复工复产后资金周转做好充分准备。3月以来，分行累计向近1500位客户提供了招贷APP“远程不见面”预审批服务。

民生银行上海分行聚焦科技赋能供应链金融“E链产品”，实现全线上化融资。该行灵活运用“民生E链”品牌项下信融E、应收E、采购E、赊销E等“E系列”供应链融资产品，满足供应链场景下各类客户的线上化融资和结算需求，在疫情特殊时期为企业提供全面、高效的金融支持，全力服务于基建、医药、汽车、消费等各个行业链条上的大中小型企业。