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人民银行郑州中支全力保障疫情期间金融服务不断档

来源：中国人民银行 2022-01-17 14:22:23

面对突发疫情，人民银行郑州中支快速响应、精准施策、高效服务，切实保障金融服务不停歇、不断档、不打折。

畅通资金汇划通道，业务办理安全高效。全面摸排网络和国库信息系统风险隐患，加强与财政、税务、商业银行等部门信息沟通和业务衔接，减少面对面接触，通过玻璃窗、票据柜等交换纸质资料，安全高效办理国库收支业务。优化人员组合和技术支持，提高业务处理效率，畅通防疫资金“绿色通道”，及时高效拨付防疫资金，做到“急事急办、特事特办、随到随办”。2022年1月1日以来，全省各级国库累计拨付防疫资金163笔，金额2.34亿元。

加大供应加强联系，满足民生用现需求。持续加大发行基金投放力度，指导银行机构积极采取措施确保ATM加钞以及现金供应，保障民生用现需求。2022年1月1日至1月13日，全省发行基金投放168.2亿元，同比增长71%。指导银行机构在封控隔离区，加强与网点周边涉及民生领域重点用现单位的沟通联系，及时掌握用现状况及需求，在符合疫情防控要求下积极采取措施，对保障民生类特殊、紧急用现需求及时予以协调解决。交通银行(行情601328,诊股)（4.690, -0.04, -0.85%）安阳分行在排查中发现安钢医院29万元现金需求后，迅速开辟现金投放绿色通道，在全市所有车辆停运情况下，协调调款车辆，及时将现金送达支行网点，保证了医院现金需求。

动态调整工作部署，确保支付服务连续。指导涉疫地区人民银行启动应急预案，按照“先开户、后补报”原则，开通银行账户办理“绿色通道”，保障疫情防控、捐赠救助资金银行账户及时开立和使用。2022年1月1日至1月13日，疫情重点地区的许昌市、安阳市中支通过“绿色通道”办理核准类单位银行账户19户。积极引导社会公众使用手机银行、网上银行等线上方式办理支付业务，推动“云闪付”APP融合地方疫情核酸检测等服务功能。下发工作指引，指导涉疫地区银行机构“居家”办理中央银行会计核算业务，保障银行间资金清算畅通无阻。强化支付系统业务监测，加强支付系统巡检工作力度，及时为全省抗击疫情期间的支付清算工作提供全面支持。2022年1月1日至1月13日，河南省支付系统安全稳定运行，大额、小额及网上支付跨行清算系统共处理业务4299.27万笔，清算资金71543.06亿元，有力保障了全省防疫资金的及时划转。

快速分流查询压力，精准保障征信权益。多渠道多形式向社会公众宣传线上查询服务方式，通过大河网等重点媒体发布《防控疫情足不出户查征信》等多篇信息，累计阅读量约6万人次，有效引导公众足不出户查征信，快速分流查询压力，切实提升疫情期间征信查询可得性、便利性。督导金融机构持续落实好受疫情影响“四类人员”保护政策，精准锁定对象群体，对符合条件的个人和企业实施征信保护。2021年四季度以来，全省对符合条件的1700余名个人和1500余户企业调整了征信逾期记录。