中兴商业加速新零售模式转型升级 拟注销两子公司优化架构提升效率

    本报记者 李勇

    中兴商业(行情000715,诊股)3月1日晚间发布公告，为进一步整合业务资源，推动线上线下一体化战略的实施，拟注销中兴云购科技有限公司（以下简称：中兴云购）和沈阳中兴文化传媒有限公司（以下简称：中兴传媒）两家全资子公司。中兴商业相关业务负责人告诉《证券日报》记者：“注销两家子公司，并不是相关业务不做了，而是从构建大营销理念的角度，将相关资源和业务纳入母公司统一运营，从而整合资源，形成合力，促进公司线上线下的全面融合。”

    优化架构提升效率

    2013年6月，为推动传统商业向互联网化转型，探索网络购物、线上线下融合发展，电商平台中兴云购正式成立。另一家子公司中兴传媒主要服务于公司内部品牌广告宣传发布以及参与大型营销等活动，两家子公司均以服务母公司经营为主。

    记者注意到，2019年4月份，中兴商业成功完成混改，随后，公司积极对标控股股东辽宁方大集团(行情000055,诊股)，狠抓经营管理，着力提质增效。此次注销两家子公司，也是为了进一步优化管理架构，提升管理效率，降低管理成本，以实现精简、高效、扁平化的管理目标。

    “三十余年的发展中，中兴商业已经积淀了50余万的优质会员，这些会员活跃度高，消费能力强，中兴云购运营的中兴大厦+小程序上也积累了大量优质活跃用户。”中兴商业前述负责人表示，此次业务架构调整，主要为合理调配资源，整合大营销概念，有利于公司进一步统筹业务拓展、会员招募和促销推广工作，加快公司整体数字化、互联网化进程，推动线上线下一体化战略加速向前推进。此外，此次调整还有利于店内广告资源进一步整合，依托现有自媒体资源更好地服务于营销活动、品牌推广以及实现品牌资源置换等，扩大自媒体利用率。

    融合发展屡建奇功

    线上线下融合发展是中兴商业确立的重要经营战略，在线上电商领域的较早布局，也对公司保证业务健康发展和抵御经营风险发挥了极其关键的作用。

    “中兴云购在成立初期做过很多的尝试和突破，提出了线上线下融合发展的新零售模式，把商品信息、会员管理、促销信息、客户服务等都集中整合在一起，中兴大厦+小程序2019年下半年正式开始运营，不久后在国内突发新冠肺炎疫情时期，就发挥奇效，起到了重要作用。”中兴商业前述负责人表示。

    记者在采访中了解到，中兴商业积极拓展线上销售，中兴云购小程序浏览量和交易量持续增长。据中兴商业披露的2020年中报，仅在2020年上半年，“中兴大厦+”小程序就实现访问人数86.3万人，访问量1296.1万次，新增小程序会员8.62万人，累计会员总数近10万人，单日交易额最高突破百万元。多渠道“云”上扩销，已经成为公司提升经营成果对抗疫情不利影响的利器。

    “线上线下资源共享一体化营销，重新激活了市场消费潜能，也让企业经营活力再现。”该负责人还告诉记者，从今年1月中旬开始，公司提前启动春节旺季市场，以“鸿运金牛福气到”为主题推出了系列迎新春办年货营销活动，在扩大吸引线下客流的同时，将营销资源重点倾斜线上渠道，并与线下实体店联动，极大地满足了不同阶层、不同年龄段消费群体的购物需求，打破了疫情给线下经营带来的冲击，客流快速恢复，线上线下呈现出购销两旺的喜人局面。节前线上商城浏览量、交易量纷纷创下历史新高。

    加速新零售模式转型升级

    “通过线上互联网技术手段，客户将不再受时间和地域限制，可以吸引更多的新客，同时也丰富了手段和渠道，迎合人们生活方式和消费习惯的改变，让老顾客有更好的消费体验。”中兴商业前述负责人表示，“疫情给线下实体商业发展带来了严重冲击，但也带来了创新变革的巨大动力和千载难逢的历史机遇。公司将以此为契机，继续探索线上线下融合发展的新模式，不断实现人货场的高效有机融合，给消费者带来更好的消费体验和购物享受。随着5G技术的应用，公司还将适时在经营中进一步融入全景商城、VR购物、智能服务等新元素和新模式，着力打造智慧中兴。”

    记者从中兴商业一位内部人士处还了解到，中兴商业突出线上优势，重新调整了运营部门负责人，两家拟注销子公司的所有业务也将全部纳入运营部统一管理，而这些业务架构层面的统一调整，也被视为中兴商业加强线上线下融合战略的一个重要举措。

    新热点财富创始人李鹏岩在接受记者采访时表示，受其他业态冲击和人们生活消费习惯变化影响，百货零售行业也承受着较大压力，一直在推进变革，但人们逛街、线下购物的许多体验是单纯线上模式无法给予的，在传统企业寻求线上转型的同时，许多线上企业也在寻求落地线下实体，百货零售业态的转型升级，未来更看重的是线上线下的融合发展。

    中兴商业前述负责人表示，此次架构调整后，原有资源和业务整合进母公司统一运营，将更好地实现信息同频、全渠道统筹，推动中兴商业向数据驱动、线上线下全面融合、全渠道发展的新零售模式转型升级。

（编辑 上官梦露）