中消协点名在线教育：尽快从资本竞争中回归到教育本位
来源：中国科技新闻网 2021-01-27 18:24:52
中国科技新闻网1月27日讯（李欣）1月26日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）公布了2021年消费维权年主题为“守护安全畅通消费”。该主题具有三方面涵义：第一，依法履职，筑牢消费市场健康发展基础。第二，找准痛点，满足消费升级安全新需求。第三，打通堵点，畅通消费助力经济循环。
中消协表示，今年将围绕上述主题，重点关注共享式消费、在线教育培训、长租公寓、直播带货、社区团购等新兴消费业态和消费模式，加大对违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等问题的监督力度。
此前，中消协发布“2020年十大消费维权舆情热点”中，针对在线教师资质造假、机构无证办学、诱导消费、虚假宣传、霸王条款、解除合同退费难等问题。中消协指出，一方面需要在线教育平台尽快从资本竞争中回归到教育本位，强化行业自律，为广大消费者提供优质服务；另一方面也需要有关部门进一步强化行政监管，联合相关社会组织制定在线教育服务标准。
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