中国移动董事长杨杰：2022H1数字化转型收入同比增长39.2％，“第二曲线”不断攀升

日前，中国移动(行情600941,诊股)有限公司发布2022年半年度报告，中报显示，2022年上半年，中国移动营业收入达到4,969亿元，同比增长12.0%，其中主营业务收入为4,264亿元，同比增长8.4%。在报告中，中国移动董事长发布《董事长报告书》，就中国移动的业绩表现，CHBN融合发展，新型信息基础设施建设，可持续发展能力，ESG以及未来展望等方面做了详细阐述。

以下为董事长报告书原文：

2022年上半年，面对疫情等外部环境复杂多变的困难和挑战，公司牢牢把握数字经济蓬勃发展的宝贵机遇，按照“创建世界一流信息服务科技创新公司”定位，科学统筹改革发展和疫情防控，深化基于规模的价值经营，推进CHBN1全向发力、融合发展，全力构建基于5G+算力网络+智慧中台的“连接+算力+能力”新型信息服务体系，经营业绩延续良好发展态势，高质量发展迈上新台阶。

2022上半年业绩表现

2022年上半年，营业收入达到人民币4,969亿元，同比增长12.0%，继续保持双位数增速。其中，主营业务收入达到人民币4,264亿元，同比增长8.4%；其他业务收入达到人民币705亿元，同比增长39.8%。CHBN客户规模、收入规模全面增长，家庭市场、政企市场、新兴市场收入合计占主营业务收入比达到40.0%，较2021年全年提升4.3个百分点，收入结构进一步优化。得益于数字内容、智慧家庭、5G垂直行业解决方案、移动云等信息服务业务的快速拓展，数字化转型收入达到人民币1,108亿元，同比增长39.2%，占主营业务收入比达到26.0%，是推动公司收入增长的主要驱动力(行情838275,诊股)，拓展信息服务蓝海收入“第二曲线”不断攀升。

公司持续推进低成本高效运营，多措并举开源节流、增收节支，取得良好效果。归属于母公司股东的净利润为人民币703亿元，同比增长18.9%，剔除上年同期残值率调整影响后同比增长7.3%，每股盈利为人民币3.29元，同比增长14.1%，盈利能力继续保持国际一流运营商领先水平。EBITDA3为人民币1,739亿元，同比增长7.4%；EBITDA率为35.0%，EBITDA占主营业务收入比为40.8%。资本开支为人民币920亿元，自由现金流为人民币552亿元，现金流持续保持健康。公司先进的运营水平和管理效率以及雄厚的财务实力将为未来发展提供坚实保障。

为更好地回馈股东、共享发展成果，公司充分考虑盈利能力、现金流状况及未来发展需要，决定2022年中期派息每股2.20港元，同比增长34.9%，全年派息率将比上年进一步提升。2023年以现金方式分配的利润逐步提升至当年公司股东应占利润的70%以上。

CHBN融合发展、价值经营成效显著

公司紧抓数字经济蓬勃发展带来的增长新机遇，持续加速个人市场和家庭市场从规模向价值延伸、政企市场和新兴市场从价值向规模延展，CHBN各项业务发展态势良好，行业领先地位稳固，客户满意度不断提升。

个人市场——融合运营稳中有升

我们深化“连接+应用+权益”融合运营，加强基于场景的精准运营，客户规模和价值稳步提升。一方面，加快4G客户向5G迁转，强化个人市场与家庭市场、政企市场的协同拓展，推动5G量质并重发展，促进个人信息通信消费升级；另一方面，围绕用户数字消费需求，打造平台经济模式，大力发展会员服务，以优质产品和丰富权益融合三大品牌差异化升级，充分融通广泛触点、优质资源，不断提升客户价值和粘性。上半年，个人市场稳中有升，收入达到2,561亿元，同比增长0.2%；移动客户9.70亿户，净增1,296万户，其中5G套餐客户达到5.11亿户，净增1.24亿户，规模保持行业领先。权益融合客户达到2.41亿户，净增5,070万户；移动云盘月活跃客户达到1.43亿户，净增802万户；云XR（扩展现实）、云游戏和5G超高清视频彩铃等特色业务快速发展。得益于5G快速迁转以及数字生活消费增长的拉动，单客户价值稳健增长，移动ARPU为人民币52.3元，同比增长0.2%。

家庭市场——价值引领快速增长

我们着力挖掘“全千兆+云生活”价值空间，深耕智慧家庭，积极推动家庭业务向HDICT（家庭信息化解决方案）转型升级，推动家庭市场向智慧社区、数字乡村延展。坚持千兆引领宽带领先，加快千兆宽带网络升级和规模拓展，树立家庭市场高品质形象；坚持内容驱动电视领先，强化大小屏融合运营，打造“宽带电视+数字院线+垂直内容”的家庭信息服务入口；坚持创新推动智家领先，加速拓展智能组网、家庭安防、智能遥控器等成熟应用的规模，积极布局HDICT应用新场景，完善面向多场景的HDICT新型解决方案运营体系。上半年，家庭市场收入保持快速增长，达到594亿元，同比增长18.7%；家庭宽带客户达到2.30亿户，净增1,241万户，客户净增持续保持行业领先，其中千兆宽带客户净增占比超88%。智慧家庭应用增长贡献继续加大，“魔百和”互联网电视客户达到1.81亿户，渗透率达到78.4%；智能组网客户同比增长86.6%，家庭安防客户同比增长136.2%，大屏点播客户同比增长139.3%。带宽升级、智家应用拓展带动家庭客户综合ARPU持续提升，上半年达到人民币43.0元，同比增长4.6%。

政企市场——能力跃升增势强劲

我们聚焦重点行业，一体化推进“网+云+DICT”规模拓展，着力实现市场能力、产品能力、支撑能力全面跃升。上半年，政企市场收入保持快速增长，达到911亿元，同比增长24.6%。政企客户数达到2,112万家，净增229万家。DICT收入达到人民币482亿元，同比增长44.2%。移动云方面，构筑云网一体、云数融通、云智融合、云边协同的差异化优势，持续推进移动云产品技术领先，收入高速增长，达到人民币234亿元，同比增长103.6%。截至6月底，签约云大单超3,500个，拉动收入超130亿元，央企国企上云项目超1,100个，成功打造政务云、教育云、医疗云等一批行业云标杆，移动云向业界第一阵营加速前进。5G垂直领域方面，携手多行业头部企业做强标杆示范，加快5G专网从定制化走向标准化，实现解决方案产品化、产品套餐化，多行业实现头部卡位、规模复制，5G行业领军地位进一步巩固。截至6月底，打造5G龙头示范项目300个，累计签约5G行业商用案例超11,000个，上半年带动DICT项目签约金额超人民币160亿元，在智慧矿山、智慧工厂、智慧电力、智慧港口、智慧医院、智慧园区等多个行业实现规模复制。车联网方面，抢抓车联网新型产业高速增长机遇，前瞻谋划、全面布局。截至6月底，车联网连接数累计超1.95亿，其中车联网前装连接数超2,500万；落地车路协同标杆项目超150个。数字政府方面，积极赋能政府管理、社会治理和民生服务，已为27个省、近200个地市提供公安、司法、应急、水利等领域政务信息化解决方案；着力打造“数字政府专家”形象，标志性数字政府项目成效显著。

新兴市场——创新布局高速增长

我们着力创新布局，统筹国际业务、股权投资、数字内容、金融科技四大板块协同发展。上半年，新兴市场收入实现高速增长，达到199亿元，同比增长36.5%。国际业务方面，深化国际国内两个市场协同，加快推动优质成熟能力出海，5G行业解决方案实现突破；进一步优化国际资源布局、繁荣国际合作生态，国际化经营水平不断提升，上半年国际业务收入达到人民币81亿元，同比增长19.3%。股权投资方面，发挥资本“价值贡献，生态构建，产投协同”作用，以布局关键领域、助力扩大生态、支持创新发展为发力点，通过“产业+资本”的双重连接，构建数智化转型生态圈。数字内容方面，全力打造内容生产、聚合、传播一体化平台，精心打磨咪咕视频、云游戏、云XR等优质互联网产品，持续推动规模发展和体验优化。上半年数字内容收入达到116亿元，同比增长50.6%，增速创新高。咪咕视频全场景月活跃客户同比增长72.5%；云游戏全场景月活跃用户同比增长149.4%。金融科技方面，打造集中化产业链金融平台，上半年产业链金融业务规模近人民币300亿元，同比提升157%；聚焦和包产品打造“和金融”服务，推进数字货币场景与运营创新，上半年和包月活跃客户同比增长197.9%。

我们致力于向客户提供满意服务，持之以恒深化全方位、全过程、全员的“三全”服务。上半年，聚焦客户需求，围绕提升高品质网络感知、打造高性能产品体验、提供高效能触点服务三个方面着力优化，服务质量不断提升，客户感知显著改善；深度运营10086智能化综合服务门户，拓展视频客服等新技术场景化应用，服务设计与客户交互数智化水平进一步提升；充分发挥“大音平台”作用，高效赋能全流程客户感知管理提升；推动全员服务意识深化，全方位做强服务品牌传播，“心级服务”赢得广泛好评。

新型信息基础设施建设加速推进

公司遵循高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控原则，系统打造以5G、算力网络、智慧中台为重点的智能化综合性新型数字信息基础设施。打造品质一流5G网络。公司科学统筹700MHz、2.6GHz、4.9GHz频率资源，各展所长、各尽其能，持续拓展5G覆盖深度与广度，深入推进与中国广电的5G网络共建共享、着力打造700MHz频段打底网，有序推进室内覆盖建设、精准建设2.6GHz与4.9GHz频段，筑牢5G领先优势。2022年上半年5G相关投资共计人民币587亿元，累计开通5G基站达百万个，其中700MHz5G基站30万个，服务5G网络客户达到2.63亿户、5G专网项目超4,400个，有力支撑公众市场5G流量释放和政企市场行业赋能升级。VoNR率先实现商用，5GtoB核心网能力全面提升。与此同时，公司持续保持5G网络标准引领和技术领先，加速6G创新。完成R16技术验证，R16产业进一步成熟；推动R17标准冻结，累计牵头R17立项50个，位居运营商首位；牵头5G-AdvancedR18标准立项24个，主导基于AI的无线网络架构、多媒体增强技术等多个项目。自主研发5G小站等多项网络产品实现突破；主导6G愿景需求，攻关10余项关键技术，建设6G产业协同创新基地，带动国内产业研发，公司在6G研发领域的国际影响力初步显现。

构建泛在融合算力网络。公司积极落实国家“东数西算”工程部署，引领算力网络从概念原型进入产业实践。算力供给方面，深入落实国家“双千兆”行动计划，精准建设全光千兆宽带网络，全国市县城区OLT平台100%具备千兆能力，乡镇农村超88%OLT平台具备千兆能力，千兆覆盖住户达到2亿户；深化“4+3+X”数据中心布局，对外可用IDC机架达42.9万架，净增2.2万架；推进移动云“N+31+X”建设，加强云网、云边、云数、云智融合发展，累计投产云服务器59.3万台，净增11.2万台；推进覆盖全国的云专网建设，加速中心、边缘、端侧算力的高效协同，实现“入网即入云”；丰富多样化算力资源，联合头部企业推进社会算力并网纳管，满足不同场景的算力需求。算力服务方面，积极探索业务融合创新，着力丰富一点接入、即取即用的算力服务，构建算网一体调度、编排的算网大脑，开发算力服务“算龙头”，探索东数西存、车联网、元宇宙等算力网络场景应用。北京冬奥会期间，中国移动结合算力网络，融合元宇宙概念，打造了体育明星数智人、XR演播室、AR冰雪小镇等多款冰雪科技应用，助力冰雪运动推广普及。算力技术方面，逐步构建算力网络完整技术栈和全景图，体系化开展协同攻关；发布《算力网络技术白皮书》，布局十大技术发展方向，凝聚行业广泛共识；启动算力网络技术和应用创新试验，围绕东数西算、智算超算的社会算力并网、算网大脑、云边端融合等10余项关键技术及30余项场景，构建全国性算力网络试验网。

建设开放共享智慧中台。公司着力打造智慧中台“中央厨房”开放模式，能力内外部应用、价值变现成效初显。能力汇聚方面，基于业务场景沉淀、共享、复用智能流程自动化和电子签章等标准化业务能力；打磨基础通信、人工智能、区块链、精准定位、安全认证等优质技术能力；持续汇聚内外部数据，打造内容洞察、客户洞察等核心数据能力。截至6月底，上台中台能力数量476项，月调用量均值超110亿次，调用量同比增长61.5%；在确保合法合规的前提下，日均采集数据量超5.5PB，高价值数据规模超600PB，公司数据管理能力的成熟度达到量化管理级水平，日均提供超1.28万亿条数据，较2021年底增长36%。内外部支撑赋能方面，对内在营销、服务、管理等多个领域深入推广，促进智慧运营和降本增效；对外积极探索能力变现，在金融、政府、IT、互联网、文旅等多个细分行业初显成效，“云上移动”、“梧桐引凤”、“九天揽月”等平台的合作生态不断扩大。

可持续发展能力不断提升

公司深入推进科技创新，持续提升产品能力，不断扩大开放合作，纵深推进企业改革，面向未来的可持续发展能力不断提升。

科技创新深入推进。持续加大研发投入，上半年研发投入达到82亿元，同比增长20.3%，自主创新能力不断增强，数智化人才占比进一步提升。充分发挥企业创新主体作用，圆满完成关键核心技术一期攻关；5G创新联合体壮大形成多家领先企业联合的跨界攻关队伍；勇担产业链链长，成立以院士为核心的专家委员会，发布“十百千万”计划；挂牌建设“新一代移动信息通信技术国家工程研究中心”；围绕5G及下一代移动通信、下一代人工智能两大领域，探索打造高水平原创技术策源地。专利、标准化能力行业领先，累计牵头5G国际标准项目177个，有效授权发明专利超过1.1万件，稳居全球运营商第一阵营；加快算力网络标准体系建设，成立全球首个算力网络开源组织。数智关键能力快速提升，AI平台多项产品、百余项能力形成应用，赋能网络、客服、政务等领域；自主研发物联网操作系统性能国内领先，移动云第四代计算增强型云主机业界领先，自主研发边缘云系列产品；发布“中移链”统一品牌，赋能供应链金融、碳核算等重点领域。

产品能力持续提升。充分发挥产品管理委员会的统筹、服务、支撑、协调作用，进一步丰富产品源、打造产品族、提升产品力、做强产品链，增强高质量信息服务供给，产品在价值经营中的核心地位更加彰显。个人市场方面，咪咕视频、视频彩铃、权益产品、和多号4个产品客户规模超2亿，移动云盘、云游戏、咪咕音乐、和包等6个产品客户规模超1亿，移动认证渗透率排名全行业第一。家庭市场方面，推出全屋智能标准化解决方案试点，具备规模推广条件；探索形成以商机洞察和综治防控为基础功能的社区、乡村大数据产品以及以云宽带为基础的家庭算网产品体系。政企市场方面，移动云资源能力大幅提升，建成5个3AZ高品质资源池、超600个边缘节点，自主研发核心产品安全可控，云网边一体能力业界领先，公有云收入份额排名第七，专属云排名第四，政务云服务运营排名第三；推出3类梧桐系列标准大数据产品，专线卫士等重点安全产品全网试商用；布局9one行业平台，汇聚精品能力，下接云网、上承应用，赋能解决方案一体化交付，累计能力调用超1,000亿次，累计支撑5G项目落地超1,000个。终端产品方面，中国移动泛终端全渠道联盟上半年包括手机在内的泛终端销量超4,800万台，有力促进5G终端普及，行业影响力进一步提升。

开放合作不断扩大。战略合作方面，积极与地方政府、企事业单位广泛建立并深化战略合作伙伴关系，围绕数字产业化和产业数字化展开合作，促进信息服务跨界协同，助力数字经济创新发展。资本合作方面，加强投资布局，深化产业协同，促进产业链整体升级，围绕“连接+算力+能力”新型信息服务体系广泛拓展数字生态圈。创新合作方面，持续推进“联创+”研发合作体系，持续拓展国家平台、科技创新型企业、高等院校、科研院所合作广度深度，积极探索企业联合研发合作新模式，进一步强化国家自然科学基金-中国移动企业联合基金管理。生态合作方面，依托中国移动发起的5G、智慧家庭、物联网、终端先行者等产业联盟，借助资本、资金纽带联接拉动作用，积极构建与战投合作伙伴、电信行业友商、系统集成厂商、互联网科技公司、社会广泛力量的新型数智生态，携手奋楫数字经济蓝海。

企业改革纵深推进。围绕“创世界一流示范企业”，系统深化治理、用人、激励三大重点领域改革，激发企业高质量发展新动能。深入开展“双百行动”、“科改示范行动”，新增设计院、智慧家庭运营中心、互联网公司3家子企业纳入“科改”扩围；芯昇科技公司引战混改实现突破，成功引入战略投资者并实施员工持股。打造“科研特区”、“专精特新”两类改革“试验田”，集成应用改革政策，激发创新创业动力。深化激励机制改革，明确首批“人才高地建设示范区”，进一步激发人才活力；一企一策打造特区激励机制升级，针对“梧桐”团队、芯昇科技、“九天”团队、中移咨询等因地制宜制定差异化激励政策。优化政企市场行业拓展体系，针对重点行业、细分领域和重大项目分别建立专门的拓展服务运作机制团队，提升信息服务市场竞争力。深化网格化运营改革，不断提升管理者为一线人员提供服务的倒三角支撑效率，网格微观主体活力有效激发。积极联合产业链上下游，深化泛终端全渠道销售联盟建设，进一步构建立体化直销体系，全面推动渠道转型升级。

积极践行环境、社会及管治责任

我们秉持诚信、透明、公开、高效的企业管治原则，严格遵守上市公司规则要求，确保高水平的企业管治。奉行董事成员多元化政策，充分发挥独立非执行董事经验和专长，促进公司治理结构和决策机制进一步完善；聚焦“合规护航计划”，持续深化合规管理体系建设，将依法合规理念贯穿经营管理全过程、全环节，以合规保障高质量发展；聚焦重点领域，加强内审监督，深化风险防控，提升风险预警能力和风险管控效果，护航公司持续健康发展。

我们高度重视企业的可持续发展，坚持“至诚尽性、成己达人”的履责理念，以数智创新、包容成长、绿色低碳为行动主线，在经济、社会、环境可持续发展三个层面竭力履行企业责任，持续在数智赋能千行百业、服务美好数字生活、支持区域协调发展、推进乡村振兴、深化“C²三能行动计划”促进碳达峰碳中和、开展公益慈善、助力疫情防控和抢险救灾等领域贡献力量，赢得社会广泛好评。同时，我们注重培育全面发展人才和打造友善幸福职场，深切关心关爱员工，努力促进员工与公司共同成长。

未来展望

当前，新一轮科技革命和产业变革深入发展，新一代信息技术加速融合创新、深度融入经济社会民生的各领域、全过程。以信息网络为关键基础、以数据资源为核心要素、以信息技术为主要动力、以融合创新为重要抓手的数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，信息已成为推动人类文明进步、驱动经济社会发展的主导因素。在这一进程中，信息服务迎来广阔市场空间。预计到2025年，中国数字经济占GDP比重将从2021年的39.8%提升到50%以上，中国信息服务市场规模将从2021年的12.5万亿元增长到22.8万亿元，为公司数智化转型提供宝贵的发展机遇。与此同时，公司转型发展也面临一些不确定因素。新冠肺炎疫情和地缘政治冲突影响交织叠加，大宗商品价格波动、产业链供应链循环受阻等一定程度上对企业经营产生影响；信息服务市场格局更加复杂多变，对公司数智化平台运营、产品供给提出更高要求。

面对新形势新机遇，公司将把握新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，融入新发展格局，推动高质量发展，坚持稳中求进，坚持创新驱动，锚定“创建世界一流信息服务科技创新公司”新定位，践行创世界一流“力量大厦”新战略，系统打造以5G、算力网络、智慧中台为重点的新型信息基础设施，创新构建“连接+算力+能力”新型信息服务体系，不断满足需求、引领需求、创造需求，助力推动生产方式、生活方式、社会治理方式数智化转型，努力以优质信息服务、卓越经营业绩回馈广大客户和全体股东。