消费者投诉:绝味鸭脖吃出虫子
来源:iDoNews 2022-07-06 19:24:51
DoNews 7月6日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台发起投诉称,6月6日在绝味鸭脖够买了半斤鸭脖 6月7日吃出来一只小虫子 ,联系商家之后商家表示只能退还一份鸭脖的钱。
消费者表示,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
消费者认为,绝味鸭脖方面有责任向消费者提供赔偿,并道歉以及立刻整改自身的食品安全问题。
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