保时捷“减配门”解决方案：三季度起分批免费恢复功能，整车延保一年
来源：红星新闻 2022-05-18 20:23:22
红星资本局5月18日消息，保时捷中国官方再度发布声明，回应近期关于转向柱电动调节功能问题的解决方案，具体如下：
针对此前承诺过恢复转向柱电动调节功能的客户，保时捷将履行承诺，免费提供相关功能的恢复服务。初步预计，该服务将自2022年第三季度起分批启动，鉴于目前全球半导体供应极度紧缺的情况，整体恢复工作会持续一段时间。
对于最终没有恢复相关功能的客户，保时捷将充分考虑这些客户的诉求，提供统一金额的补偿方案。
对于所有受影响客户，保时捷将提供整车一年延长保修服务以表达歉意。
红星资本局注意到，按照保时捷中国在解决方案中的说法，可能会有部分车主无法恢复转向柱电动调节功能。有维权车主向红星资本局提出质疑，“谁能恢复是怎么决定的呢？按照购车时间或者车型？或者随机？这是在区别对待？”
对于统一金额补偿，他表示“希望保时捷中国能公开具体金额和形式，最好不要又是代金券。”
红星新闻记者 吴丹若
编辑 余冬梅
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