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卸载智联招聘、前程无忧和猎聘你的信息就安全了吗？

来源：中国网科技 2021-03-17 12:22:17

315晚会之后，隐私安全问题又触发了一波焦虑，一边是公共场所无限制的采集人脸数据，一边是招聘数据在黑色产业链中间流动。

信息时代，隐私“裸奔”虽然每次被提及都透着一种只能认栽的无力感，更让消费者把焦虑纷纷砸向了被媒体推向舆论风口的“靶子”上。

为什么招聘平台卷入这种风波更撩拨用户的敏感神经？据分析，作为求职平台，这个行业的产品口碑跟民生就业紧紧相连，用户自然对这类平台要求更高。舆情爆发后，网友们先后攻占了这三家企业的官方渠道，纷纷指责平台不作为，宣泄愤怒。但用户简历信息落入黑色产业链，这背后真的是企业不作为吗？卸载了招聘APP，你的信息就安全了吗？

其实这次招聘平台的集体翻车只是暴露了互联网行业的一个顽疾：各大平台背后的互联网企业在拥有大量用户数据的同时，信息管理能力却存在天花板，在线招聘企业在试图对平台数据进行保护和监督时往往面临着企业及监管机构的观望和疏离，经常出现孤军奋战的局面。

在这种向内求索的绝境中，人力资源行业中的企业们依然在充分调动内部资源围堵黑色产业链，在能力范围内，企业们分别从技术、行业自律等多个角度维护用户数据安全。

以智联招聘为例，平台虽然有能力对招聘的企业进行严格审核，但对于拿着正规营业执照，披着正规企业的皮进行招聘登记的的不法分子，平台依然会显得有些被动，因为即使技术再发达，也无法通过一个正规账号去判断背后的真实动机，而近年频发的简历泄露问题，正是这些所谓的“正规企业”所为。

要解决这一问题，不少企业在数字化转型过程中已经探索出了一条行之有效的道路，即加强企业之间，尤其是政企之间的信息合作，最大限度的提高信息的流动性，优势互补，各取所需，借此提升企业数据管理能力，增强为用户服务的能力。

近年来，国家先后出台了《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》等一系列文件，从政策层面推动企业、政企合作进行数据治理。以政企合作为例，现如今互联网企业与政府部门等外部机构的合作逐渐成为新的潮流，美团集团与食品监管部门签署《食品安全战略合作协议》，开展数据对接项目，让美团可以及时查验商家证照的真实性，市场监管部门也可依据平台数据实施线下精准监管，可见信息合作在维护用户信息安全和激发全社会数据要素活力等多个层面发挥的重要作用。

智联招聘也曾进行过这方面的努力，此前与国家市场监管总局合作上线了电子营业执照系统，系统以国家市场监督管理总局为全国统一信任源点，具有市场主体身份认证、防伪、防篡改和防抵赖等信息安全保障功能。电子营业执照的下载、使用，均采用真实身份信息登记制度，能有效提升平台监管的效率。但在招聘企业的推广过程中，由于使用习惯和便捷度的问题还未获得企业的普遍接纳。作为肩负就业这一民生之基的人力资源行业，在探索政企合作的道路上要做的尝试还很多。

针对这次危机，智联招聘还将原计划分批次上线的“虚拟号码”功能在24小时内全站铺开，此后企业账号下载到的简历都会显示虚拟号码，并仅保留7天有效期，在满足真实招聘沟通需求的同时不再披露用户真实账号，“虚拟号码”虽然是目前较为有效的一种隐私保护手段，但却需要平台投入高昂的成本，对于用户规模大的企业，每年就要消耗数千万甚至上亿费用。

暂不论这样的成本是否该由企业一方承担，从根本上来讲，想要杜绝隐私数据的黑色产业链从个别企业入手是完全不能治本的。只要有足够的利益诱惑，都会有不法分子牺牲个人操守，通过各种手段非法获取个人数据去牟利。而冲在最前线的平台，除了不断积累经营成本外，凭一己之力并不能从根源上杜绝网络黑产等网络违法犯罪行为。

现象背后，需要监管部门建立科学、长效的监督管理机制与法律法规，需要企业加强企业与行业自律，严防黑客与“内鬼”，更需要互联网企业在与政府部门持续探索新的数据治理模式，公众也要提高警惕，在受到网络黑产侵权时，及时与有关部门和网络平台反映维权，如此多方合力才能让网络环境真正天朗气清。