赵鹏：寿险公司必须加快提升新能力以适应新变化
来源：金融界 2022-09-03 17:22:03
9月3日，2022中国保险业高质量发展论坛在北京举办，论坛以“护航经济大盘，推动保险业高质量发展”为主题，旨在促进保险业进一步发挥保障作用，更好服务经济发展与社会治理，助力金融业对外开放和创新发展。中国人寿(行情601628,诊股)保险股份有限公司党委书记赵鹏出席论坛并发表演讲。
赵鹏表示，后疫情时代，要更好地发挥寿险业在服务社会治理中的作用，必须服务新群体，把握新模式，提升新能力。当前，我国社会结构、人口结构已发生重大改变，新群体已成为社会治理的新焦点。新群体带来了新需求，新模式带动了新领域，寿险业必须加快能力升级，更好地发挥社会治理功能。
一是需要持续提高生态整合能力。寿险公司在整合风险管理价值链中具有独特优势。在资产端，长期性、大体量资金优势，能够有效对接医养产业长周期、大规模投资要求；在负债端，寿险公司拥有大量优质客户，能够深入推动医疗、康复、护理、养老等服务供给与需求有效对接。但同时，康养生态涉及医院医药、健康管理、专业看护等多个领域，投资回报低、回收周期长、专业程度高，打造“保险+”生态圈需要长期的战略耐心、储备大量专业人才和不懈的经验积累，不能急于求成。
二是持续提高风险识别、精准定价能力。保险公司必须强化风险管控，加强与医院、医保局以及健康管理第三方的合作，深入分析特殊人群的年龄、疾病分布等画像信息，推动医疗治疗标准化，持续提高精准定价和风险管理能力，平衡盈利与赔付水平，确保为特殊群体提供多层次、可持续的保障。
三是持续提高产品和服务送达能力。当前，线上线下(行情300959,诊股)融合的趋势更加明显。面对消费群体和消费习惯的重大变化，寿险公司需要加快推进营销体系改革，加大数字化建设力度，夯实综合化经营基础，不断提升产品和服务精准送达能力。
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