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服务转型 数字重生 | 旭辉永升服务召开2022半年度工作会议

来源:乐居财经   2022-07-15 17:22:04

7月13日,旭辉永升服务“服务转型,数字重生”2022半年度工作会议在上海顺利召开,旭辉永升总部各职能、全国10大区域及子公司的管理团队和部分代表出席会议。

2022年上半年,二十载风华正茂的旭辉永升服务,以稳健运营、品质服务、责任践行,蝉联“中国物业服务百强企业TOP11”,三年蝉联“亚洲区最佳管理团队”房地产业综合第一。

在本次半年度工作会议上,旭辉永升服务管理层团队回顾和总结上半年工作情况,再次强调2022年度目标,并详细部署了下半年工作任务,也为上半年度优秀团队进行了荣誉表彰。

变革引领,勇者践行

旭辉永升服务董事局主席林中在会上发言:物业行业正告别粗放增长的时代,拥抱有质量的增长。企业的可持续发展,一定是来自于服务品质、经营质量、管理效率、盈利能力。

旭辉永升服务要追求有品质、有质量、有效益的可持续发展,要向管理要效益;向人力资本要效益;向数字化、科技化、技术进步要效益。

面对行业的多维变化,我们要坚定目标,做跨越周期的马拉松长跑选手。追求有品质的服务、有回款的收入、有现金的利润、有效益的规模,持续提高经营质量。

“旭辉永升服务要站位行业第一梯队,做跨越周期的马拉松长跑选手,要成为行业领跑者。”——林中

服务转型,数字重生

旭辉永升服务执行董事兼总裁周洪斌认为,当下,行业可能正面临着“至暗时刻”,旭辉永升有能力、有信心穿越黑暗,做跨周期的长跑者。

1、创造客户价值。让客户省心、放心、开心,真正做客户想要的,不做我们想做的。要从六个方面着手:从上至下的服务文化、深入骨髓的服务意识、严谨用心的服务体系、信手拈来的服务技能、体贴入微的服务体验、温馨舒适的服务场景。

2、追求有效规模。平时比追求,战时比底线。在规模目标之下,我们有更多坚守,要坚持:符合战略方向、适合品牌定位、有合理利润、增加订单密度、有增值空间、现金流为王。

3、有竞争力的合理成本。有钱是运气,花钱是能力。如何实现合理成本?精细运营,追求质价相符;强化管理,拒绝跑冒滴漏;业主生活体验,绝不吝惜保守;科技赋能,提升工作效率;复合用工,增加员工收益;优化后台,实现合理成本。

4、可持续盈利能力。通过满足客户需求,创造利润,更要追求有现金流的利润。同时要做到“四个不”:不极致在成本上控管;不追求极致毛利;不依赖大股东输送;不以牺牲未来为代价。

“数字重生,人人有责,这不仅要求全员参与,更是对每个人心智的挑战、是对管理的整体重构、对业务的变革,更是长期的积累。

我们每一位旭辉永升人,要主动做数字化转型的领导者、推动者或参与者,这是这个时代赋予我们的使命,只有这样企业和个人才有将来,旁观者和反对者必将被历史淘汰。”——周洪斌

志在巅峰不恋半山,行则将至,做则必成

2022年,是旭辉永升服务的转型升级年,更是“一五战略”的重要时期。围绕六大战役和六个方面的转型,旭辉永升服务全员凝心聚力,笃定协同,不断尝试、大胆创新。在挑战中成长,在成长中完成挑战!

肩负“用心构筑美好生活”的使命,站在2022年的中局,旭辉永升服务人将勠力同心、开拓进取,围绕“服务转型、数字重生”,向着“一五战略”的目标,跋山涉水,步履不停!

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