京东零售CEO辛利军： “供应链价值元年”全面开启 京东已经做好准备

DoNews6月18日消息（肖岳）2022年在疫情等背景下，国内供应链和物流运输受到较大影响，供应链在保障民生、促进消费、推动产业发展等方面起到的重要作用充分地展现了出来。

据悉，在今年四月疫情较严重期间，拥有自建物流基础设施体系的京东，在上海地区的物流虽然也受到影响，但是始终在坚持运营，且能力恢复远早于其他企业，且在5月底，京东物流在上海的单日散单揽收量和妥投量均已超过疫情前的峰值水平。

在今天的618开放日上，京东零售CEO辛利军也对外分享了一些对于供应链的思考，他表示，今年618意义更加重大，京东正迎来“供应链价值元年”。

“京东618，供应链价值的真实存在和社会认知第一次对齐了，相信在全社会的共同思考和推动下，供应链产业会取得更好的发展。”辛利军说道。

同时，辛利军指出，受疫情影响，无论是消费者、产业、还是整个经济社会，对供应链的需求都已经发生了变化。

“消费者对供应链的需求从单纯的快，到希望能够提供全方位的优质体验，即便是在特殊时期，也能够稳定送达；产业对供应链的需求从看重性价比，到更看重对企业数字化发展的助力，推动降本增效的作用，以及在关键时刻所具备的承压能力；社会发展对供应链的需求也在变化，从激活消费市场，到成为‘六稳六保’的重要力量之一。”辛利军进一步解释道。

对于以上变化，辛利军认为对于供应链企业来说，既是挑战，又是机遇。

“在供应链的发展中，更为扎实广泛布局的基础设施、灵活响应的数智化供应链技术，一定会成为更多企业的追求，而由此带动的供应链基础设施和数智化升级，也会成为中国制造、流通产业高质量可持续发展的契机。”辛利军说道。

DoNews注意到，在强调有责任供应链的同时，京东方面也对外分享了部分品牌、商家在618期间的数据，而在这些增长的数据背后，供应链的作用也得以更具体的被展现出来。

而在品牌商家外，基于京东小时购、京东到家“线上下单、门店发货、商品小时达最快分钟达”的即时零售服务模式，与京东合作的商超渠道们，在今年618期间也取得了不错的成绩。

据京东数据显示，618开门红至今，京东超市全渠道业务超2.7万个合作品牌、超3万家合作门店成交额同比增长5倍，蒙牛、伊利、金龙鱼等品牌全渠道业务成交额同比增长5.6倍，沃尔玛、华润、永辉等商家全渠道业务成交额同比增长6.6倍。

显然，京东618已经不仅仅是一次消费需求的集中释放，更是整个社会对于供应链价值的一次刷新和重新认识，另外，从更广阔的社会经济层面上看，京东作为一家新型实体企业，供应链能力一直在服务于产业，充分发挥新型实体企业增长效能，助力实体经济高质量发展。

夯实基础设施 助商家复产复工

在疫情期间，以上海地区物流受到影响为例，让社会各界关注到，供应链在保障民生、促进消费、推动产业发展等方面起到的重要作用，同时，也让企业对于供应链能力也有了更高程度的要求。

以往很多企业对于供应链能力的诉求更多集中于提升效率、降低成本上，而受疫情影响，企业对供应链的诉求也发生了转变，显然，拥有扎实的、多地域布局的基础设施，同时又拥有柔性灵活、随需应变的数智化供应链技术体系，将更加被企业所青睐。

值得注意的是，在此前的618启动发布会上，京东方面提出的“两横四纵”中，便包括了硬供应链能力以及软供应链能力，同时，依托于硬供应链和软供应链方面的能力，包括京东物流遍布全国的仓配网络和物流基础设施，以及京东在智能供应链和智能物流方面充分协同和融合的能力等，京东在重大节点的应用场景中，不管是面对抗疫保供、抗震救灾等突发状况，或是支持重大赛事，起到“平时服务，灾时应急”的作用。

辛利军指出：“供应链企业只有在这两个领域都保持长期、持续地投入，才能在外部环境变化带来压力和冲击时，更好、更从容地应对。优秀的供应链，不仅能成为关键节点下消费者的重要保障，更会成为产业发展的增长能量线。”

值得注意的是，通过有责任的供应链，京东在助力商家复工复产方面成效显著。

据京东新百货运动户外的合作伙伴尚体兽鸟电商总监聂伟介绍，作为总部在上海的企业，京东运动全力支持企业复工复产，让更多疫情期间对健身器材有需求的上海消费者能看到和买到产品，仅在京东618开门红开启40分钟，旗下品牌SOLE速尔就完成了2021年6月1日开门红全天的成交额。

绫致集团电商运营副总裁赵晓月则表示，在疫情期间，京东发挥供应链优势，在保障用户体验的同时，也助力了品牌的确定性、稳定性增长，而在今年京东618期间，从制定策略、设定目标，到货品、用户、营销、运营、推广节奏落地等方面，绫致集团与京东服饰的合作更加紧密。

“依托京东PLUS用户为店铺吸引了更多高品质的会员，同时针对PLUS用户进行深入挖掘，洞察消费者需求，京东618开门红晚8点开场2小时，绫致集团成交额超去年开门红全天。”赵晓月说道。

从国内到海外 通过有责任的供应链助产助销

实际上，京东从诞生之初就一直在扎扎实实地打造供应链，作为始终坚持扎根实体、服务实体的新型实体企业，京东针对受疫情冲击地区的商家和中小企业，出台了一揽子纾困帮扶举措，助力复工复产，而这背后就是有责任的供应链的力量，而这种力量也贯穿到了京东践行乡村振兴的社会责任上。

比如此前，京东联合阳山水蜜桃协会宣布共同修订了《阳山水蜜桃团体标准》，该标准从阳山水蜜桃品种、线上销售规格、等级划分、外观货损界定以及产品特定包装，多个维度制定规则，全面把控产品品质，借助京东在供应链方面的优势，搭建了原产地直采合作模式，实现高质量农产品和农村消费升级的正循环，助力乡村振兴。

同时，京东超市还对国家颁布的地标产品的品牌进行保护，并对产业带商品完成溯源追溯，凭借平台和资源优势，强势打通供应链上下游及销售渠道，建设产地协同仓提高运输时效，促进上游产品品质提升，帮助下游拓宽销路，让“好产品，卖出好价格。

此外，在疫情引发全球供应链出现紊乱的背景下，京东国际一直致力于为恢复稳定畅通全球供应链贡献力量。

以此次京东618为例，吸引了来自欧盟使团、法国、意大利、荷兰、丹麦、葡萄牙等多位欧洲驻华使节的关注，其中多位使节欣然化身“京东好物推荐官“，把各自的“家乡特产”介绍给中国消费者，例如法国孔泰奶酪、葡萄牙巴兰科斯火腿、以及欧洲各地的葡萄酒等，让消费者在京东618中，足不出户就可安心订购到真材实料的正宗欧洲美食。

由点及面 为品牌商家全程护航

值得注意的是，在今年京东618期间，对于家电行业，京东通过京东家电，从产品推新、家电套购、以旧换新服务、全渠道活动等多个维度，助力厂商销售引爆，最终实现超预期的618战绩。

“今年618相比往年我们面对的压力更大，不论是产品还是渠道，消费者的需求也相较往年有了大的变化。”据小米集团中国区副总裁刘毅介绍，为了应对这些新的变化，小米携手京东一起，积极备战，打造专属生产计划，保证出库，同时在618节点发布Redmi Note11T系列新品，在京东供应链和营销的支持下实现了销售额和销售量的全面引爆，在开门红包揽了安卓手机品牌销量、销额双第一。

据海尔京东渠道营销总监任鹏介绍，为了应对市场新变化，海尔和京东家电共建，主推更贴合当下消费趋势的健康类智能家居产品，场景化套系产品和以旧换新产品，在京东家电供应链与技术的助推下，京东618期间海尔的跨品类套购同比增幅127%，以旧换新同比增幅376%，新用户同比增幅287%。

“在618期间的销售表现远超出我们的预期。”在肯定取得成绩的同时，华硕高级电商总监李志强还补充道，“在京东供应链和营销的支持下，尤其是和京东深度合作的C2M高性能创作本等产品大受欢迎。”

以上种种，仅仅是京东供应链价值和作用的一个缩影，随着京东全面开启“供应链价值元年”，供应链产业的潜力将进一步得到释放。