消费者投诉：沃尔沃频发故障维修后依旧，且宣传与实际不符
来源：iDoNews 2022-06-12 11:24:29
DoNews 6月12日消息（张佳）有消费者在黑猫投诉平台投诉称，沃尔沃新车频发故障后维修问题依旧，另有消费者称沃尔沃官方宣传与实际不符。
第一位消费者称，其于2021年7月购买沃尔沃XC60，新车在不到一个月出现车机影音系统故障无声音，转向无声音，4S系统升级后解决，第二个月出现车机无网络，发动机故障灯亮过了，第三个月车机又是影音系统无声音，空调不制冷，升级系统解决，到2022年4月车机系统又出现灯系统故障，安全辅助系统故障，防碰撞系统不可用，去4S店更换模块，2022年5月再次出现同样问题并增加12伏蓄电池严重充电故障，并无法启动。
该消费者表示，短短数月作为以安全为主打的沃尔沃质量问题实在让人堪忧，我2012年的国产的用到现在也没出现过任何问题。沃尔沃这次的问题是普遍的，技术是不成熟的，希望召回或者更换，退货。后面还会不会出现问题，还未可知，这次4S店维修还需要订货更换配件。
第二位消费者称，沃尔沃官方宣传中称app可以远程启动车辆、远程设置空调、远程解锁车门、提供行车日志及定位、油量等信息。但本人购买的2022款S90，上述功能除远程解锁车门外，其他功能均无法使用。为此，本人曾多次致电沃尔沃官方售后，得到的答复基本是“该功能因2022款新车机系统尚未匹配所以暂时无法使用，但会在最近一次升级中回归”。询问售后至今，系统已从1.8升级至2.1版本，但承诺的功能并未回归。希望厂家重视，并马上恢复上述功能，否则广大车主将继续通过法律途径维护自己的合法权益。
相关文章
猜你喜欢
今日头条
图文推荐
精彩文章
随机推荐