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校外培训机构治理效果如何？“退费难”咋办？教育部解答

来源：中新经纬 2021-12-21 13:24:30

中新经纬12月21日电 21日，教育部围绕“双减”工作情况介绍“我为群众办实事”实践活动成效。

教育部新闻办主任、新闻发言人续梅介绍，校外培训机构治理取得明显进展，学科类培训大幅压减。

教育部基础教育司司长吕玉刚介绍，据统计，在规定时间内，完成书面作业的学生占比，由“双减”前的46%提高到目前的90%以上。

吕玉刚介绍，课后服务方面，不仅指导学生有效完成书面作业，做好答疑辅导，还普遍开展了丰富多彩的科普、体育、艺术、阅读、兴趣小组和社团活动，据直报平台摸底调查，有92.7%的学校开展了文艺体育类活动，88.3%的学校开展了阅读类活动，87.3%学校开展了科普、兴趣小组和社团活动，课后服务吸引力显著增强。

在课后服务工作中，有91.7%的教师参与提供了课后服务，同时还遴选聘用了20余万名符合条件的社会专业人士参与学校课后服务，基本满足了学生不同学习需要，自愿参加课后服务的学生比例由上学期的49.1%提高到目前的91.9%，有力地促进学生的学习回归校园，为提高学生综合素质、促进学生全面发展提供了有力支撑，有效解决了家长“三点半”接孩子难问题。在课后服务中，根据家长需要，各地各校还普遍提供了延时托管服务；此外，有2.1万所学校积极探索开展了暑期托管服务，有302.6万名学生参加暑期托管。

此外，目前已完成制作并上线8603课时的课程资源，截至12月17日，云平台浏览次数59.73亿，访问人次34.55亿。精心打造“同上一堂课”，每天播放共10小时高质量小学全学段直播课程和初高中备考总复习课程，满足了网络欠发达地区的1.44亿农村家庭学生的上好课的需求。深入推进“慕课西部行计划”，西部教师接受慕课培训达140万人次，帮助西部地区开展混合式教学201.52万门次，学生参与学习达1.63亿人次。

教育部教育督导局一级巡视员胡延品表示，针对校外培训机构“退费难”和劳动用工风险排查不全问题，教育部对10各省市开展了专项督办。要求10个省市全面排查、完善调度机制、加强督导检查，看住重点机构、管住重点账户。对8个“双减”国家试点进展慢的省市印发专门的督办通知，督促8个省市进一步增强试点的责任意识，加快推进“营转非”和培训预收费的监管工作，能够起到试点地区应有的示范作用。

11月初，“曝光台”曝光了6家校外培训机构违规开班问题。同时印发督办通知，督促6家机构所在省市落实整改，要求其他省份引以为戒，避免出现类似问题。

胡延品提到，对8月份的8000条有效举报线索，我们以国务院教育督导委员会办公室的名义，印发督办通知，要求相关省份逐项核查，目前已经办结70%，剩余的30%主要是涉及退费问题，因为退费问题涉及合同双方，有的还需要多个部门协同核查，办结需要一定的时间。从举报平台数据看，11月份共收到的举报线索4280条，数量大幅下降，印证了“双减”工作的效果已经开始显现。

胡延品还表示，2022年，教育部将继续把“双减”作为教育督导“一号工程”，特别要加大督办、通报、约谈和问责力度，推动“双减”工作取得新的成效。（中新经纬APP）