河南特大暴雨保险业已接到理赔报案超1.75万笔赔偿绿色通道均已开启

来源：财联社 2021-07-21 14:23:31

财联社（北京上海，记者王宏潘婷）讯，7月20日，河南省遭遇极端强降雨，郑州市多个国家级气象观测站日降雨量突破有气象记录以来历史极值。灾情刻不容缓，多家险企为此成立重大灾害应急小组，积极进行应急救援工作。可查数据显示，业内已接到相关报案17508笔。

灾情来临之际，就是保险的保障价值彰显之时。据了解，包括中国人寿、中国平安、泰康保险、大家保险、阳光保险、中国人保、交银人寿、爱心人寿、众安在线、光大永明人寿、英大人寿、鼎和保险、中原农业保险、中英人寿、信泰保险等多家公司在内，均已组成应急工作小组。

已接到相关报案17508笔

受暴雨影响，20日，平安产险共接到相关报案8555笔，其中车险报案数量8470笔，财产险报案数量85笔。太平财险亦称，共接到河南省车险报案1262件，其中郑州市报案851件。阳光财险河南分公司共接到车险报案量超2000件。因暴雨天气仍在继续，报案量持续上升。

应对河南灾情，中华财险表示，截至21日6时，累计接报案1244件，其中车险1223件、非车险14件、农险7件，预计损失3000万元。

截至20日19时，中原农险共接到车险报案97起，以郑州、新乡两地市为主，目前已全部查勘完毕，预估受损金额在200万左右。非车险方面，接到农村住房出险报案5笔，农险报案2起。

截至今日，中国太保产险在河南地区共接到灾害报案4163件，其中车险接到报案4083件，非车险接到报案80件。大家财险共接到相关报案187件，其中车险报案184笔，企业财产险报案1笔，责任险报案1笔，货运险报案1笔。

各险企成立应急工作小组

灾情来临之际，就是保险的保障价值彰显之时。财联社记者了解到，包括中国人寿、中国平安、泰康保险集团、泰康在线、泰康养老、大家财险、大家人寿、中国人保等多家公司在内，均已组成应急工作小组，发布相关应急预案。

7月20日晚，中国人寿成立了以公司党委书记、总裁为组长，班子成员为副组长的应急工作领导小组，河南省分公司成立应急工作小组，组织党员干部成立抢险救援突击队，连夜配合地方政府抢险救援。

中国平安也成立了以集团联席CEO姚波为组长，平安人寿党委书记杨铮、平安产险董事长兼CEO孙建平、平安养老险董事长兼CEO甘为民、平安健康险董事长朱友刚，平安银行行长胡跃飞、集团董事会秘书兼品牌总监盛瑞生及集团行政总监王志良等为副组长的应急工作小组。在集团指挥下，业务单位总部、分公司联动，积极进行应急救援、客户排查工作。

泰康保险表示，集团第一时间启动突发事件应急预案，董事长陈东升高度重视，集团联动泰康人寿、泰康养老及泰康在线三家保险子公司成立应急指挥中心，集团总裁刘挺军任总指挥，快速开展应急工作，并推出十项应急服务举措。

人保财险也第一时间启动大灾应急预案。据了解，人保财险总裁于泽20日深夜召开紧急线上会议，部署安排河南暴雨灾情应对工作。会议结束后，人保财险于泽总裁率队连夜出发赶赴河南，已到达现场指挥救灾理赔工作。

针对已接收的报案情况，大家财险总公司车险理赔部根据灾害应急预案立即启动一级响应机制，及时成立暴雨执行小组，认真部署、主动迅速做好理赔服务。车险理赔部根据损失预报情况，全员动员，随时准备参与抗灾应急工作。

同时发布包括24小时理赔报案服务，理赔绿色通道，大额案件预赔，简化理赔手续资料等在内的七大应对服务举措和暴雨出行提醒，为客户提供便利。此外，大家人寿也启动理赔重大突发事件应急预案，建立24小时值班制度，贯彻“以人为本，以生命安全为第一考量”的总体工作要求，严格执行理赔“5+5”绿色通道及人文关怀服务举措。