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富德生命人寿一季度赔付8.58亿元重疾理赔居首

来源：中国银行保险报网 2021-04-20 10:24:21

近日，富德生命人寿发布2021年一季度理赔报告。数据显示，一季度，该公司累计赔付8.58亿元，豁免保费1.36亿元，累计结案8万余件。理赔案件和结案金额大幅增长，保险在人们面临突发风险时的保障作用日益显现。

据了解，“健康中国”战略实施以来，国民的健康水平、健康意识持续提升，对重大疾病的防范意识增强，相对应的保险需求也在不断增加。根据富德生命人寿发布的理赔报告，一季度因疾病原因导致的给付金额为7.5亿元，占总给付金额的87.42%。

赔付责任主要集中在重疾、身故、医疗，其中，重疾赔付2.87亿元，占比34%；身故赔付2.82亿元，占比33%；医疗赔付2.61亿元，占比30%。在重大疾病中，恶性肿瘤又是重疾理赔的主要原因。

不少患者被查出恶性肿瘤，不仅身心会遭受诸多煎熬，昂贵的治疗费用也成为整个家庭的沉重负担。纵观来看，目前市场上对重疾保险保障的需求日益旺盛，可以预见未来随着“保险回归保障”行业共识的持续落地，重疾险市场空间依然很大。

近年来，富德生命人寿聚焦专业化转型，通过科技助力，极大地提升了理赔效率。报告显示，富德生命人寿一季度件均结案时效1.06天，理赔获赔率98.45%。其中，申请支付时效1.26天，出险支付时效55.26天，小额理赔平均索赔支付周期 0.13天。理赔速度的提升，离不开背后该公司在科技上不断发力和对服务的持续精进。

值得一提的是，移动理赔件数达73631件，E化率84.67%，这和公司不断利用“快赔”“云赔”等全流程智能化服务有关，客户可以不受时间地点限制，随时随地在线上办理。

据了解，该公司“快赔”服务从申请至到账最快仅需5分钟，通过与医院及商保平台合作，客户就诊结束后无需提供纸质资料即可申请理赔。目前，该服务已上线156家医院，服务范围涵盖全国30个省市。“云赔”服务全天候在线，截至今年一季度末，该服务已经为7万多名客户带去便捷的体验，给付理赔款6.12亿元。