社区增值服务收入大涨超300%，弘阳服务发动增速新引擎

来源：蓝鲸财经 2021-03-24 18:24:09

3月23日，弘阳服务集团有限公司（股票代码：01971.HK，以下简称“弘阳服务”）发布2020年业绩报告。

年报数据显示，截至2020年12月31日，弘阳服务各项财务数据表现亮眼，可圈可点，实现稳步增长，其中社区增值服务、城市服务更是取得突破性增长。

在管面积大增71.4%，第三方占比过半

数据显示，弘阳服务2020年总在管面积达到2701万平方米，同比大增71.4%。

值得一提的是，2020年来自于弘阳地产的在管面积为1168万平方米，同比增长19.9%；来自于第三方的在管面积为1405万平方米，同比增幅高达197.1%，占比达到52%，说明弘阳服务对弘阳地产的依赖性在减少，经营更加独立。

2020年，在物管行业的规模卡位战中，弘扬服务进行了大手笔的收并购。资料显示，2020年12月，弘阳服务以2.16亿元成功购得中国物业服务百强企业的附属子公司武汉汇得行精英物业公司的80%股权。这为弘阳服务增加约177万平方米在管面积，奠定弘阳在非住宅领域的发展基础。

此外，2020年9月，弘阳服务还与滁州宇润物业达成股权合作，以3762万元的代价持股滁州宇润物业51%的股权，以此带动在管面积增加约423万平方米。

不过，弘阳服务在市场外拓中十分看重并购质量。

社区增值服务收入增超300%

随着在管面积的增长，弘阳服务的营收也大幅增长。

数据显示，2020年，公司实现营业收入7.7亿元，同比增长52.7%；净利润0.9亿元，同比增长63.5%。此外，公司毛利率上涨2.6个百分点达到27.9%。基于良好的利润增长，弘阳服务在年报中指出，将派发上市后的首次股息，每股派息人民币5.2分，派息率达31%。

从业务类型上看，弘阳服务已经形成了三大航道齐头并进的格局。在7.7亿元总收入中，截至2020年12月31日，集团物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务三条主营业务分别录得收入为4.96亿元、1.61亿元和1.1亿元，同比分别增长39.9%、32.8%以及310.9%。2020年，这三项业务收入在弘阳服务总收入中的占比分别为64.6%、21%、14.4%。

值得关注的是，虽然目前社区增值服务的收入占比最低，但弘阳服务三项业务中，社区增值服务的收入增幅最高，增长潜力巨大。

科技赋能显卓越坚持精细化高品质服务

除了业绩方面的硬实力，弘阳服务也坚持提升自身的经营效能和服务品质。

弘阳服务打造弘图平台，基于“对物管理”“对员工服务”“对客户尊重”三大模块设置，利用科技赋能管理，进而提升效率。

此外，弘阳服务还积极探索人工智能、数字化等技术在客户服务领域的应用。弘阳智慧小镇的推进就是弘阳服务数字化变革，用科技手段赋能现代化物业管理的重要示例。

在未来的发展中，弘阳服务管理层表示，将围绕拓规模、增营收、优服务三大维度，实现有质量的快速增长，成为一家受人尊敬的美好生活运营服务商。