拼多多就知乎账号不当言论致歉:账号管控不严,系供应商员工个人所为
来源:蓝鲸财经 2021-01-04 20:22:21
蓝鲸TMT频道1月4日讯,在拼多多否认网传该公司官方知乎账号删除了对员工离世一事进行的回复后,知乎官方发布微博称,拼多多系知乎注册用户,其身份真实无误,并表示拼多多在创建相关回答后自行删除了回答。对此,拼多多官方回应称,经排查,该内容系拼多多营销合作供应商员工用个人手机发布,该言论不代表任何拼多多官方态度,同时,拼多多对官方账号管控不严致歉。
今日晚间,拼多多官方在致歉声明中详细描述了事件的具体情况,称该内容系拼多多品牌营销合作公司员工“李某某”编写发布。该员工此前参与了拼多多跨年晚会的内容运营等合作营销任务,用手机登陆了拼多多的知乎官方账户,并保持了登陆状态。今早其在翻看新闻后想发表自己的想法,于是用手机客户端进行了回复,之后发现发布账户为此前登陆留存的机构账号,于是立即删除。
对此,拼多多声明:李某某并非拼多多员工,也未获得任何授权,该行为系非合规授权使用拼多多官方账户发表个人言论,不代表拼多多官方态度。事发后,拼多多已经暂停与该供应商合作,修改密码回收账户,并将进一步追究相关人员责任。
附拼多多对跨年晚会供应商及账号管控不严的致歉声明:
网传截图显示,今早8时许,拼多多知乎官方账号突然发布一则疑似个人言论。经我们排查,该内容系拼多多营销合作供应商员工用个人手机发布,该言论不代表任何拼多多官方态度,拼多多官方对该言论表示强烈反对。
此事系拼多多对官方账号管控不严导致,我们向公众表示真诚歉意。
事件具体情况如下:
(1)该内容系拼多多品牌营销合作公司员工“李某某”编写发布。12月31日,该员工参与了拼多多跨年晚会的内容运营等合作营销任务,用手机登陆了拼多多的知乎官方账户,并保持了登陆状态。
(2)今早8时19分,李某某在地铁上翻看新闻,想要发表一下自己的想法,于是用手机客户端进行了回复。回复后,李某某发现发布账户为此前登陆留存的机构账号,于是立即进行了删除处理。(从发布到删除,间隔不到30秒。)
(3)该内容旋即被网友截图传播,并被误认为是拼多多官方回复。对此,拼多多严正声明:李某某并非拼多多员工,也未获得任何授权,该行为系非合规授权使用拼多多官方账户发表个人言论,不代表拼多多官方态度。事发后,拼多多已经暂停与该供应商合作,修改密码回收账户,并将进一步追究相关人员责任。
(4)拼多多坚决反对李某某所发布的言论。对于该言论造成的负面影响,我们再次表示真诚的歉意,并将立刻对官方账户进行全面排查整改。
附:李某某发来的情况说明